Rentalmar Alboran Family Plus

Je n'ai pas du tout apprécié les personnels à l'accueil un Monsieur en particulier j'ai fait plusieurs aller-retour à pied entre l'appartement et l'accueil de la réception qui se trouvait à peu près à 700 m à pied pour demander des informations au sujet du fonctionnement de la clim en particulier de la télécommande les personnels de la réception ne savais pas ils m'ont fait croire qu'il contactait une personne qui m'attendrai à l'appartement pour m'indiquer que la télécommande se trouvait sous le sofa alors que ce n'était pas le cas j'ai dû faire deux allers-retours sachant que j'avais déjà un voyage fatigant pour arriver sur les lieux j'ai fini par trouver le concierge et lui ai demandé est-ce qu'il avait eu contact avec la réception il m'a dit que non qu'il n'était pas au courant pour cette histoire de télécommande de la clim donc je lui ai demandé si il voulez bien venir avec moi dans la chambre pour m'expliquer le fonctionnement mais je répète la réception après deux allers-retours ce qui m'a bien fatigué n'a pas pris contact avec la Conciergerie les personnel n était vraiment pas aimable j'ai appelé plusieurs fois la réception sur leur numéro de téléphone mais il ne répondait plus au téléphone car a priori il ne voulait pas s'embêter à me donner des informations sur la télécommande de la clim on parle du service à la personne d'un service hôtelier et ce personnel en particulier Le Mr de la reception ne parle pas un mot de français il n'était pas vraiment aimable et avait un temps expéditif il voulait se débarrasser au plus vite du client donc je trouve ça dommageable vraiment. ( ils ont fini par me répondre par ecrit suite à un message écrit de ma part sûrement ils ont eu peur d' un retour de la hiérarchie sur leur manque de professionnalisme et d'efficacité je trouve ça bien dommage cela n'est pas bénéfique pour l'image de l'enseigne.

La propreté reste à désirer , la chambre très vieillissante et en mauvais état

Rien