Rentalmar Salou Playa Family Suites & Pool

trouvez des places de parkings

La Clim ne fonctionner pas

Il y’a avait des trous dans le linge, une fuite au niveau du chauffe-eau et il manquerait un peu de produits ménagers ( torchons, produits )…

Bonjour La première à vous annoncer c'est qu'il ont prélevé un montant plus de celui affiché sur booking, et lors de ma réclamation le personnel de l'acceuil ont annoncés que leur prix est différent de celui de booking , je ne sais pas pourqoi car c'est à travers booking qu'ils ont pu avoir mon sejour , alors je leur dois un remboursement de la différence de prix qui est de l'alentour de 30 EUR , ce sont vraents des "arnaqueurs" . Ainsi Ils m'ont demandé de récla.er au niveau de booking , car c'est eux qui doivent vous rembourser . Ainsi la caution , je ne sais pourqoi le mont réste bloque pendant plus d'une semaine , ce délais est exagéré pour une simple vérification . Je vous réclame qu'il me faut le remboursement de la différence de 30 EUR en plus du déblocage de la somme de 200 EUR dans les plus brèfs délais , Concernant mon sejour , ils avaient des constructions dans un imeuble très proche de l'appartement , ce qui nois a causé un dérangement énorme, des bruits de frappes et d'autres bruits de construction dès 9h00 du matins , ainsi que de la poussière qui remplis tous le balcon, on arrivais mème pas à ouvrire les fenétre (bruit+poussière).

Propreté de la chambre présence de champignons sur les plafond des 2 chambres . La douche présence de saleté ...

⚠️ Attention ! Ils annoncent des chambres climatisées, mais ce n’est absolument pas le cas ! Nous sommes venus en famille à l’hôtel Salou Playa et ce fut une véritable catastrophe : impossible de bien dormir pendant tout notre séjour à cause de l’absence de climatisation. Malgré nos réclamations, aucune solution proposée : ni changement de chambre, ni dédommagement. Autre gros problème : le stationnement. Aucune place de parking disponible durant tout notre séjour, ce qui nous a fortement limités dans nos déplacements pour éviter de perdre notre place. Je déconseille fortement cet hôtel !