Salamanca II

Les lits les équipements sommaires

Le bruit ! Le logement est très mal insonorisé. Il donne sur une cour d'école et à ce niveau-là, c'est déjà très bruyant. Ce n'est pas expliqué dans le descriptif. Mais le pire ce sont les murs très fins qui laissent passer tous les bruits du voisinage. Nous entendions nos voisins de droite discuter dans le salon, ça ça passe encore et ça fait partie des contraintes en appartement mais malheureusement lors de notre séjour, une personne malade ou en fin de vie (nous ne saurons jamais) dans l'appartement de gauche hurlait de douleur et pleurait toute la nuit juste à côté de la chambre principale (ça s'entendait dans tout l'appartement). Nous avons passé deux nuits blanches très angoissantes à nous réfugier sur le canapé, ou avec des boules quiès ou de la musique dans les oreilles pour essayer d'atténuer les nuisances mais sans succès. Devant la mauvaise volonté de Booking et des propriétaires pour nous trouver une solution, nous avons du quitter le logement au bout de deux jours et relouer à nos frais un autre logement pour pouvoir dormir correctement les nuits suivantes. Aucun remboursement n'a été accepté de la part de Booking ni des propriétaires qui se sont retranchés derrière l'excuse que l'appartement correspondait au descriptif. Oui mais quand on ne peut pas dormir du tout de la nuit, est-ce vraiment le cas ? Par ailleurs, nous nous sommes beaucoup inquiétés pour ce voisin, mais là encore, pas de retours ni de sollicitude de la part de personne malgré nos alertes et nombreux messages. Cette situation est sans doute exceptionnelle, nous en avons conscience, et c'est d'ailleurs la première fois que cela nous arrive alors que nous sommes clients Booking depuis de nombreuses années, mais il n'en reste pas moins que ce logement est bruyant donc si vous cherchez du calme ou à vous reposer la nuit, ce n'est pas celui qu'il faut réserver.

P'asque cuisson HS Consommable insuffisant