Santa Ana Boutique en Madrid

Oscar

spainhotels · 22 févr. 2026 · GB

3.0/5

“Assez cher pour ce qui est réellement proposé”

Les meilleurs

L’emplacement dans le centre de Madrid et la proximité avec les restaurants / endroits à visiter La literie était bien

À améliorer

Nous avons été assez déçue de l’état de l’appartement car j’estime que quand on demande une caution de 100€, le logement doit être en très bon état de base. Cependant beaucoup de choses n’allaient pas à notre arrivé : rideaux occultant cassé qui se ferme une fois sur deux, les piles du chauffage ne fonctionne pas, le frigidaire as geler tout nos aliments + très bruyant pendant la nuit, les toilettes étaient cassés et l’insonorisation de l’appartement est inexistant. On nous as bien proposé de faire intervenir un technicien mais ces choses là auraient dû être faite avant notre arrivé… Nous attendons donc le retour de notre caution après avoir signaler les dégâts, en espérant que l’on nous facture pas des choses qui étaient déjà là avant nous.

Le retour d'expérience d'un vrai client

Fabien

spainhotels · 13 août 2025 · FR

2.0/5

“la deshuminasisation nuit au pseudo apparthotel”

Les meilleurs

L'emplacement

À améliorer

Pas de contact humain. Aucun service durant le séjour. 30ml de gel douche pour 2 pour 5 nuitées c'est trop peu! 2tablettes de lave-vaisselle pour un kitchenette où il n'y a pas de lave-vaisselle : aucun intérêt. Salle d'eau microscopique il faut se contorsionner pour s'asseoir sur les wc. Clim sheap qui ne descend pas en dessous de 25 °C. 1/2 rouleau de papier hygiénique pour 2pour 5nuitees c'est trop peu.

Le retour d'expérience d'un vrai client

El Kbir

spainhotels · 23 juil. 2025 · MA

1.0/5

“Inconvénients : Sécurité nulle. Je me suis exposé à vol de 50 000.00 EURO dans la chambre, avec endommagement de la valise. Articles de salle de bain seulement pour la premiere journée. L'eau froide pendant 5 jours seuleument. Voyage et séjour tacheé tristement d'un vol d'argent important à oublier.”

À améliorer

Sécurité nulle. Je me suis exposé à vol de 50 000.00 EURO dans la chambre, avec endommagement de la valise. Articles de salle de bain seulement pour la premiere journée. L'eau froide pendant 5 jours seuleument. Voyage et séjour tacheé tristement d'un vol d'argent important à oublier.

Le retour d'expérience d'un vrai client

De vraies opinions

Ce qu'en disent nos invités

Avis vérifiés de vrais clients qui ont déjà séjourné ici.

6.5/10 · 108 les opinions

Excellent location

Responsive service

Résumé général

6.5

sur 10

Location 8.65

The location received consistent praise for being central and convenient for tourists.

Service 7.61

Most guests appreciated the responsiveness of the hosts and the easy check-in process.

Food and Beverage 6.64

No specific mentions about food and beverage were made, so average value assigned.

Overall Experience 6.61

Overall experience was mixed with positive comments on location but significant issues with cleanliness and room size.

Amenities 6.13

Adequate amenities mentioned, although some common items were missing, such as kitchen supplies.

Room Quality 5.60

Room sizes were often described as small, and some amenities were lacking, such as mirrors and lighting.

Santa Ana Boutique en Madrid