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Avis vérifiés de vrais clients qui ont déjà séjourné ici.
Excellent breakfast with plenty of options praised multiple times.
Many reviews highlight a perfect location near various amenities.
Staff were polite and professional and quick to offer room changes.
Positive mentions particularly for breakfast and beach amenities.
Overall considered reasonable for price but some complaints about specific aspects.
General sentiment is mixed with some high points and significant complaints.
“Très bien”
Tout
Un peu bruyant le soir
“Séjour agréable . Bon rapport qualité - prix”
J'ai apprécié d'avoir pu bénéficier d'une chambre conformément à ma demande ( en hauteur et donnant en extérieur, car étant claustrophobe ) après que l'on nous en ait proposé une "intérieure" à mon arrivée. L'hôtel est bien situé par rapport à la plage bien que étant donné la saison ce n'était pas le but de notre séjour à Palma. Par contre il est un peu loin de Palma que l'on doit rejoindre par bus pour toutes les destinations de l'île lorsque l'on n'a pas de véhicule.
Dans la chambre que l'on occupait (au 5ème) le système d'éclairage de la partie "nuit" pourrait être différent, c'est à dire un éclairage individuel pour chaque lit et non pas un éclairage global qui peut être gênant lorsque l'une personne veut lire et l'autre veut dormir.
“Un week-end à Palma mais gâcher par cet hôtel !”
La proximité de la plage
Nous n avons pas eu d eau chaude! Il fait froid donc absolument nécessaire. Nous l avons signalé mais problème non résolu! Une seule prise dans la chambre .. rideau laissant passé le jour donc réveil tôt et bruit ménage infernal!
“Dasagreable”
Pas d'eau chaude Trop de bruit a l'extérieur et a l'intérieur le matin (musique a fond au niveau de la réception) Pas de couette, des couvertures de prison Une seule prise a coté du lit Luminosité de la chambre, on dirait une bougie pas une ampoule
“Super hôtel”
Le personnel d’accueil et d’entretien est vraiment parfait. Les réceptionnistes sont géniaux, à l’écoute et toujours aux petits soins. La chambre était propre et comme décrite dans l’annonce. Nous ne regrettons aucunement d’avoir choisi cet hôtel pour nos vacances.
“Nous sommes arrivés à 22h30. Je crois que l’on ne nous attendait pas. Le vigil a eu l’ai surpris de nous voir arriver. J”
Pas très cher
Les couvertures en laine , pas de place pour se garer, quartier pas très rassurant quand on arrive le soir à 22h30
SB Arenal 2 Star · El Arenal
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