Sea view apartments

Christophe

spainhotels · 19 août 2025 · FR

2.5/5

“Mécontentement”

Les meilleurs

Proximité de la plage et des commerces

À améliorer

Nous avons réglé pour une location avec piscine face à la mer et une fois la location payée on nous précise que celle ci n'est pas remboursable et susceptible d'y avoir des travaux de rénovation de la façade durant notre séjour mais sans précision des dates exactes ! Grosse déception lors de notre arrivée personne pour nous accueillir on a dû contacter la plateforme pour savoir et au bout d une demi heure on nous dit qu'il nous attend à l' appartement, et là cerise sur le gâteau : balcon inutilisable car travaux et piscine fermée durant les travaux... Lors de la réservation sur Booking cela n'était pas précisé et au prix que nous avions réglé cela nous a extrêmement contrarié en sachant que nous sommes des membres genius de booking ! L' hôtesse ne parle pas français il a fallu ce faire comprendre comme nous pouvions... Pas satisfaite de la prestation servie !

Le retour d'expérience d'un vrai client

Rania

spainhotels · 19 juil. 2025 · BE

0.5/5

“FUYEZ FUYEZ FUYEZ!!! N'en vaut pas du tout la peine!!!”

Les meilleurs

Rien, catastrophique.

À améliorer

Nous avons du quitter l'appartement quelques heures après notre arrivée suite à plusieurs dysfonctionnements. Premièrement, sur l'annonce, il est dit qu'il y a des travaux et donc la piscine est fermée. Il n'était pas précisé que c'était un ravalement de façade et que des perforateurs étaient utilisés de 8h du matin à 17h pour installer des barrières sur la terrasse. Ensuite, une odeur noseabonde d'égouts se dégageait des toilettes et empestait tout l'appartement. Suite à cela nous avons essayé de négocier avec la propriétaire qui était ferme et nous a proposé de passer constater l'odeur plus tard. Nous avons donc décidé de contacter Booking qui a fait le nécessaire pour la convaincre de réduire notre séjour de 5 nuits à une seule nuit. Puis l'horreur arrive! Vers 18h, deux jeunes filles ouvrent la porte principale, nous restons choquées. C'est la qu'elles nous explique que la porte fermée à l'entrée de l'appartement donnait accès à un studio quelles avaient loué à la même propriétaire. Tout ceci bien évidemment sans que, ni nous, ni ses filles, soyons au courant que nous partageons un appartement. Certes, leur porte ainsi que celle de notre salon avait une serrure basique pour verrouiller, cependant, nous n'avons pas été mises au courant de cette situation. Ma mère a failli faire un malaise pensant que des inconnus s'introduisaient chez nous. C'était la goutte de trop. Nous appelons donc directement Booking pour alerter que l'annonce est frauduleuse sur plusieurs points et que nous souhaitions quitter l'appartement de suite car nous nous sentions pas en sécurité de dormir sans porte sécurisée, avec des inconnus à deux pas de nous. La propriétaire débarque et nous essayons de lui expliquer la situation en lui disant que trop de choses manquait à la description de l'annonce et que nous n'aurions jamais réservé si tout cela était dit explicitement.

Le retour d'expérience d'un vrai client

De vraies opinions

Ce qu'en disent nos invités

Avis vérifiés de vrais clients qui ont déjà séjourné ici.

7.3/10 · 23 les opinions

Nice location

Great management

Résumé général

7.3

sur 10

Location 9.10

Multiple reviews mentioned a great location near the beach and shops.

Food and Beverage 9.09

Review does not specifically mention food and beverage; assumed standard for this hotel tier.

Service 9.06

Management was described as amazing and helpful.

Overall Experience 7.87

Mixed experiences with significant complaints overshadowed by positive notes on location and management.

Amenities 6.59

Amenities were limited and affected by ongoing construction.

Cleanliness 5.60

Multiple reviews indicated issues with cleanliness, including dirt and pests.