SevillaHome- Ave Cesar

A revoir de manière constructive : Vaisselle de base minimaliste même quand on est seulement 2. Plaque à induction fonctionne de manière très aléatoire petits électroménagers mériteraient d’être vérifiés

La vétusté de l’ extérieur, dommage il y a une grande terrasse, avec peu de moyen elle pourrait être très jolie

Nous souhaitons laisser un avis mitigé à négatif concernant cet hébergement. Il n’y a eu aucun problème avec la personne qui nous a accueillis sur place, qui n’est pas la propriétaire de l’appartement et qui a été correcte. En revanche, plusieurs points nous ont posé problème dans l’appartement. La salle de bain ne dispose pratiquement pas d’éclairage, avec uniquement une petite lumière au niveau du lavabo, ce qui est très insuffisant. Aucun produit de nettoyage n’était fourni, ni liquide vaisselle ni produit désinfectant. La vaisselle était très limitée, avec une seule petite cuillère. La machine à café était sale et aucune dosette n’était fournie, alors qu’il aurait été appréciable d’en avoir au moins deux pour débuter le séjour. Nous avons dû acheter nous-mêmes des produits de nettoyage, que nous avons laissés dans le logement. Enfin, le point le plus contrariant concerne la caution. Celle-ci a été prélevée 14 jours avant notre départ, ce qui était bien mentionné dans la procédure, mais un mois après notre séjour elle n’avait toujours pas été remboursée. Heureusement, Booking a fait le nécessaire et nous a finalement versé la caution aujourd’hui, après que nous ayons fourni les justificatifs du prélèvement et du non-remboursement. Nous tenons à préciser que nous avons parfaitement respecté les lieux et que rien n’a été détérioré. Ce n’était pas notre première expérience avec Booking et nous n’avions jusqu’ici jamais rencontré ce type de problème.

ils ne rendent pas la caution ni dans 14 jours, ni dans 1 mois. Il fait froid en décembre dans l'appartement. Il n'avait pas d'eau chaude. Il y avait une machine à café, mais aucune capsule n'était fournie. Pensez à apporter les vôtres.

L'état de l'appartement : rideau de douche moisi, plusieurs ampoules défectueuses, matériels rouillés dans la salle de bain, trop de produits d'hygiène (pas de savon mains, pas de produit vaisselle, peu de papier toilette). Une odeur nauséabonde dans la cage d'escalier et sur la terrasse. Transats inexploitables car les coussins ne sont pas rentrés et donc détrempés et sales. Communication catastrophique : impossible de joindre qui que ce soit hormis 2h avant notre arrivée