Sitges ARENA - dos piscinas frente al mar

corinne

spainhotels · 23 août 2025 · FR

4.5/5

“Super !”

Les meilleurs

Emplacement parfait, appartement très propre et bien équipé. Les piscines sont très agréables. Super séjour !

À améliorer

Un peu cher

Le retour d'expérience d'un vrai client

Dumber

spainhotels · 02 août 2025 · FR

2.0/5

“1 fois mais pas 2”

À améliorer

Recevoir sur WhatsApp une demande de paiement de 3000€ avec toutes mes données personnelles et dates de notre réservation quelques jours avant notre arrivée nous indiquant que nous serions remboursé dans l’heure sinon notre réservation serait annulée ! Evidemment je n’ai pas payé ! Demande insistante pour payer via un lien internet extérieur à Booking la taxe de séjour avant même notre arrivée… Demande agressive pour laisser une empreinte de carte de crédit de 0€ sur un lien extérieur à Booking . Je doute que ces pratiques soient légales et conformes à la politique de Booking. Énorme difficultés totalement injustifiée pour obtenir le numéro de la place de parking (non gayfriendly). Bref beaucoup trop de soucis avant même notre arrivée ce qui est extrêmement désagréable pour des vacances. Concernant l’appartement, nous connaissons très bien le bâtiment pour avoir loué plusieurs fois d’autres appartements très confortables et modernes les années précédentes (mais chez d’autres propriétaires ou loueurs). Ici c’est totalement différent : - on voit de suite que cet appartement est loué pour une rentabilité maximale - contrairement aux autres appartements du bâtiment celui-ci n’offre pas de panier de bienvenue avec bouteille de vin local, bouteille d’eau et friandises mais juste une carafe d’eau dans le frigo… rentabilité… - l’appartement est situé côté piscine avec belle vue et c’est moins bruyant que ceux côté rue - malheureusement un restaurant juste en dessous à côté fait des barbecues tous les jours et si vous restez trop longtemps sur la terrasse vous serez imprégné de l’odeur de fumée - la climatisation de l’appartement est extrêmement bruyante - idem pour le manque d’aération de la salle de bain dû à une grille d’aération complètement bouchée par des saletés accumulée depuis des années. - en rentrant le soir nous étions dans le noir total car aucune lampe n’étaient branchées … - pas de draps de rechange pour 10 jours ! - joints porte de douche très sale et usé

Le retour d'expérience d'un vrai client

De vraies opinions

Ce qu'en disent nos invités

Avis vérifiés de vrais clients qui ont déjà séjourné ici.

8.7/10 · 10 les opinions

Clean

Good location

Helpful staff

Résumé général

8.7

sur 10

Location 10.00

The location was praised for being perfect and providing a good view while being less noisy.

Food and Beverage 10.00

Not specifically mentioned but expected to be standard for this hotel tier.

Overall Experience 10.00

Despite the cleanliness and room quality issues, the overall experience was improved by the location and positive aspects highlighted.

Service 9.22

Service was noted for being helpful overall, but issues with payment requests affected the experience.

Cleanliness 7.72

Significant concerns with cleanliness were highlighted, including dirty shower joints and lack of proper ventilation.

Room Quality 7.72

Room quality was criticized for lack of amenities and poor maintenance.

Sitges ARENA - dos piscinas frente al mar