Spacious townhouse in Jávea with swimming pool

Hôte

spainhotels · 22 août 2025 · FR

0.5/5

“Inadmissible !!! Et nous ne manquerons pas d'en parler sur les réseaux !”

Les meilleurs

l'appartement est bien placé

À améliorer

L'hote qui nous a reçu, très désagréable ! la saleté de l'appartement à notre arrivée, je n'ai jamaisvu ça !!! J'ai toutes les photos à l'appui !!! Le manque d'équipement : pas de passoire pour les pâtes, pas de saladier, les casseroles sont cramées. La porte des toilettes à l'entrée qui ne ferme pas ! Une cafetière qui ne fonctionne pas ! Nous sommes restés 8 jours sans cafetière sans bouilloire !! Et il a fallu insister et envoyer une vidéo pour prouver nos dires !!Pas de sèche cheveux, pas de fer à repasser, pas de grille pain ....une odeur d'égouts dans tout l'appartement due aux canalisation des 2 salles de bain que nous avons signalé et la personne de l'agence m'a dit qu'elle envoyait quelqu'un pour nettoyer mais nous l'attendons encore !! Sans oublier l'électricité coupée à 22h le soir, 2 jours avant notre départ ! Nous remercions les voisins de nous avoir aidé. Ça fait 12 ans que nous louons sur Jávea et c'est la 1ère fois que nous sommes autant déçus !! J'ai conservé toutes les photos, vidéos et échanges des messages avec notre contact sur place. Booking propose plusieurs heures d'arrivées mais sur place personne n'est disponible avant 16 h.

Le retour d'expérience d'un vrai client

De vraies opinions

Ce qu'en disent nos invités

Avis vérifiés de vrais clients qui ont déjà séjourné ici.

Well-located

Spacious apartment

Résumé général

0.0

sur 10

Service 1.00

Management promised to resolve issues but failed to deliver.

Location 1.00

The apartment is well-located.

Amenities 1.00

Lack of essential equipment and malfunctioning appliances.

Cleanliness 1.00

The apartment was dirty upon arrival, with significant issues reported.

Room Quality 1.00

Horrible conditions, including an infestation and non-functioning appliances.

Value for Money 1.00

Overall experience did not justify the cost paid.

Spacious townhouse in Jávea with swimming pool