Name: The Lodge Mallorca, Small Luxury Hotels
Address: Salida 37 Autopista MA13 a Alcudia Vía de servicio a Pollensa Km 1, Sa Pobla, Spain
Rating: 9

cindy

spainhotels · 28 oct. 2025 · FR

3.5/5

“Bien mais le rapport qualité: prix n'est pas au rendez-vous.”

Les meilleurs

Petit-déjeuner très bon avec vue sur la piscine Petite attention pour lune de miel très gentille Propre Belle vue

À améliorer

- Nous faire payer les cocktails qui étaient offerts soit disant car la caisse était fermée. Quand on paye une nuit 450€ je pense qu'on peut réouvrir la caisse. - Le restaurant est cher pour ce que c'est. Cocktail sans alcool qui n'avait pas de gout, Cannelloni a la truffe sans gout de truffe, glace maison à l'amande sans gout d'amande. Addition de 150€ pour ça, je trouve cela très exagéré. - La porte du sauna exterieur ne ferme pas bien donc le sauna ne monte pas a la température souhaitée.

Le retour d'expérience d'un vrai client

daniela

spainhotels · 21 août 2025 · FR

4.5/5

“Ce fut une belle expérience malgré cette déception.”

Les meilleurs

Nous avons aimé l'emplacement de l'hôtel, la décoration et l'agencement des chambres. La chambre de ma fille n'avait pas assez de lumière. Les salles de bains sont très réussies. Le restaurant était bon mais un peu répétitif quand on reste plus longtemps.

À améliorer

Nous avions réservé à l’avance une location de bateau et la conciergerie de l’hôtel nous a mis en relation avec une société spécialisée. À partir de là, les choses se sont malheureusement compliquées. Nous pensions que la conciergerie allait organiser l’ensemble de l’expérience pour nous, mais ce ne fut pas le cas. Les tarifs annoncés différaient entre l’hôtel et la société de location. De plus, lorsque nous avons dû, à la demande de la société, modifier la date à cause des conditions de vent, les prix ont augmenté et, le temps de trouver un accord, il n’y avait déjà plus de bateau disponible. Heureusement, l’une des concierges, grâce à ses recommandations, a pu nous trouver une autre solution. Nous avons ainsi pu profiter d’une sortie en mer, mais seulement pour un coucher de soleil au lieu d’une demi-journée comme prévu. L’expérience a été agréable, mais nous avons été globalement déçus par le service de conciergerie, qui n’a pas été à la hauteur de nos attentes.

Le retour d'expérience d'un vrai client

De vraies opinions

Ce qu'en disent nos invités

Avis vérifiés de vrais clients qui ont déjà séjourné ici.

9.0/10 · 92 les opinions

Personnel sympathique

Bel emplacement

Chambres confortables

Résumé général

9.0

sur 10

Service 9.93

Le personnel a été mentionné comme sympathique et serviable, contribuant positivement à l'expérience globale.

Emplacement 9.47

Le cadre est magnifique et calme, offrant une bonne atmosphère de détente.

Expérience Globale 9.43

Dans l'ensemble, les clients ont passé un séjour merveilleux avec quelques déceptions mineures.

Équipements 8.95

Les équipements fournis étaient satisfaisants, bien que certains nécessitent un entretien pour une meilleure expérience utilisateur.

Qualité de la Chambre 8.92

Les chambres sont bien décorées et spacieuses, bien que certaines manquaient d'éclairage adéquat.

Propreté 8.46

L'hôtel est signalé comme propre, mais il y avait des préoccupations concernant l'entretien de certaines installations.

The Lodge Mallorca, Small Luxury Hotels