tuGuest Obispo Apartment

Isabelle

spainhotels · 15 nov. 2025 · FR

4.5/5

“L'appartement est superbe, propre et très confortable. Il est idéalement situé dans le centre, à 5 mn de la cathédrale et des rues commerçantes tout en étant très calme (du moins en novembre) Le plus : un parking souterrain dans le même immeuble. Nous avons adoré cet appartement ! · Inconvénients : Il n'y a pas de contact sur place, on récupère les clés dans une boîte à clés. La communication se fait exclusivement par WhatsApp. Même si la personne est très réactive et répond à chaque fois dans les 5 mn nous avons eu la sensation qu'elle ne connaissait pas le lieu. À la question : où est l'entrée du parking ? J'ai eu comme réponse : il est dans le même immeuble ( ça, je le savais et ça ne répondait pas à ma question). La boîte à clés est dans une autre rue en contrebas, on doit la trouver en suivant une vidéo en accéléré (?) alors qu'une adresse aurait été plus utile... On ne nous avait pas communiqué le bon code et la boîte ne s'ouvrait pas. Notre contact WhatsApp a rapidement solutionné le problème 👍 Pour finir, l'accès du parking à l'appartement se fait par l'ascenseur... À condition d'avoir une clé que nous n'avions pas ! Nous avons dû porter nos bagages dans l'escalier jusqu'au hall. Nous nous sommes aperçus trop tard que la porte de l'escalier s'ouvrait uniquement de l'intérieur et nécessitait elle aussi une clé pour descendre au parking. Un bon conseil : ne laissez pas la télécommande dans votre véhicule sinon vous devrez faire comme nous et attendre que quelqu'un rentre ou sorte du parking pour accéder à votre voiture !”

Les meilleurs

L'appartement est superbe, propre et très confortable. Il est idéalement situé dans le centre, à 5 mn de la cathédrale et des rues commerçantes tout en étant très calme (du moins en novembre) Le plus : un parking souterrain dans le même immeuble. Nous avons adoré cet appartement !

À améliorer

Il n'y a pas de contact sur place, on récupère les clés dans une boîte à clés. La communication se fait exclusivement par WhatsApp. Même si la personne est très réactive et répond à chaque fois dans les 5 mn nous avons eu la sensation qu'elle ne connaissait pas le lieu. À la question : où est l'entrée du parking ? J'ai eu comme réponse : il est dans le même immeuble ( ça, je le savais et ça ne répondait pas à ma question). La boîte à clés est dans une autre rue en contrebas, on doit la trouver en suivant une vidéo en accéléré (?) alors qu'une adresse aurait été plus utile... On ne nous avait pas communiqué le bon code et la boîte ne s'ouvrait pas. Notre contact WhatsApp a rapidement solutionné le problème 👍 Pour finir, l'accès du parking à l'appartement se fait par l'ascenseur... À condition d'avoir une clé que nous n'avions pas ! Nous avons dû porter nos bagages dans l'escalier jusqu'au hall. Nous nous sommes aperçus trop tard que la porte de l'escalier s'ouvrait uniquement de l'intérieur et nécessitait elle aussi une clé pour descendre au parking. Un bon conseil : ne laissez pas la télécommande dans votre véhicule sinon vous devrez faire comme nous et attendre que quelqu'un rentre ou sorte du parking pour accéder à votre voiture !

Le retour d'expérience d'un vrai client

De vraies opinions

Ce qu'en disent nos invités

Avis vérifiés de vrais clients qui ont déjà séjourné ici.

9.1/10 · 58 les opinions

Excellent location

Comfortable apartments

Responsive service

Résumé général

9.1

sur 10

Location 10.00

The location was frequently praised as excellent and close to the city center.

Room Quality 9.14

The apartments were noted for their comfort and modern decor.

Overall Experience 9.13

Overall experience was mixed; positive on comfort and location but marred by service and access issues.

Value for Money 9.12

Overall value seemed fair but affected by issues with check-in timing.

Service 9.10

Service was generally responsive but had communication issues regarding check-in and access.

Amenities 9.09

Amenities were mostly satisfactory, although some utensils were missing.