Villa El Jagüel

Clareton

spainhotels · 10 avr. 2024 · FR

1.5/5

“La Vue sur le teide est imprenable avec une belle terrasse. Le sauna est très agréable. La maison est spacieuse. · Inconvénients : A notre arrivée l'eau de la piscine était de couleur verte. Le propriétaire nous a assuré que tout allait rentrer dans l'ordre le lendemain : l'eau est restée verte jusqu' à notre départ...les plus courageux se sont trempés dans une marre aux canards.. ce qui n'est pas normal. Volets roulants inutilisables dans la coursive des chambres ainsi que dans la chambre principale : nous avons été réveillés très tôt le matin par la lumière, le bruit de la route et le froid... Pas de chauffage dans toute la maison malgré une journée froide et humide : le chauffage d'appoint de la chambre ne fonctionnait pas. Cheminée purement décorative : nous avons contacté l'hôte 2 fois en fin d'après midi car nous avions froid : pas de réponse il était à l'opéra. Ce qui n'est pas normal car ces prestations sont indiquées sur booking. Nous avons réservé ce lieu dans le nord de Ténerife en fevrier pour ces commoditées. Le propriétaire est arrivé le lendemain à 10h00 en s'excusant. Cela est complètement anormal de ne pas avoir d'interlocuteur.”

Les meilleurs

La Vue sur le teide est imprenable avec une belle terrasse. Le sauna est très agréable. La maison est spacieuse.

À améliorer

A notre arrivée l'eau de la piscine était de couleur verte. Le propriétaire nous a assuré que tout allait rentrer dans l'ordre le lendemain : l'eau est restée verte jusqu' à notre départ...les plus courageux se sont trempés dans une marre aux canards.. ce qui n'est pas normal. Volets roulants inutilisables dans la coursive des chambres ainsi que dans la chambre principale : nous avons été réveillés très tôt le matin par la lumière, le bruit de la route et le froid... Pas de chauffage dans toute la maison malgré une journée froide et humide : le chauffage d'appoint de la chambre ne fonctionnait pas. Cheminée purement décorative : nous avons contacté l'hôte 2 fois en fin d'après midi car nous avions froid : pas de réponse il était à l'opéra. Ce qui n'est pas normal car ces prestations sont indiquées sur booking. Nous avons réservé ce lieu dans le nord de Ténerife en fevrier pour ces commoditées. Le propriétaire est arrivé le lendemain à 10h00 en s'excusant. Cela est complètement anormal de ne pas avoir d'interlocuteur.

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