Villa Paraiso

Sonia

spainhotels · 11 sept. 2025 · FR

0.5/5

“Les grands espaces · Inconvénients : Le bien est loué via une agence qui n'est absolument pas réactive aux demandes et qui exige le paiement d'une caution uniquement par virement bancaire et en dehors de booking. La maison présentait de nombreux problèmes que nous avons reportés (poignée cassée ou branlante, porte fenêtre qui ne ferme pas, chauffe eau archaïque qui marche une fois sur quatre, système de filtration de la piscine qui ne semble pas fonctionner, banc qui s'effondre quand on s'assied dessus....). Aucun état des lieux n'est fait au début du séjour et l'agence se permet de conserver la caution sous des prétextes fallacieux! Nous rendant par ex responsable des problèmes de filtration de la piscine!! Le comble c'est qu'il nous avait indiqué en début de séjour avoir mis un traitement dans la piscine d'où la couleur spéciale puis ont eu le culot de nous prendre toute la caution car le traitement n'avait pas fonctionné! D'après eux c'est à nous client de savoir si le traitement marche ou pas et de les en informer!!! Passez donc votre chemin si vous ne voulez pas perdre 300 euros en un clin d'œil....”

Les meilleurs

Les grands espaces

À améliorer

Le bien est loué via une agence qui n'est absolument pas réactive aux demandes et qui exige le paiement d'une caution uniquement par virement bancaire et en dehors de booking. La maison présentait de nombreux problèmes que nous avons reportés (poignée cassée ou branlante, porte fenêtre qui ne ferme pas, chauffe eau archaïque qui marche une fois sur quatre, système de filtration de la piscine qui ne semble pas fonctionner, banc qui s'effondre quand on s'assied dessus....). Aucun état des lieux n'est fait au début du séjour et l'agence se permet de conserver la caution sous des prétextes fallacieux! Nous rendant par ex responsable des problèmes de filtration de la piscine!! Le comble c'est qu'il nous avait indiqué en début de séjour avoir mis un traitement dans la piscine d'où la couleur spéciale puis ont eu le culot de nous prendre toute la caution car le traitement n'avait pas fonctionné! D'après eux c'est à nous client de savoir si le traitement marche ou pas et de les en informer!!! Passez donc votre chemin si vous ne voulez pas perdre 300 euros en un clin d'œil....

Le retour d'expérience d'un vrai client

De vraies opinions

Ce qu'en disent nos invités

Avis vérifiés de vrais clients qui ont déjà séjourné ici.

8.5/10 · 13 les opinions

Spacious rooms

Beautiful location

Well-equipped kitchen

Résumé général

8.5

sur 10

Service 9.25

Some concerns regarding the impersonal nature of the agency, but overall service was satisfactory.

Location 9.25

Quiet surroundings and beautiful exterior.

Amenities 8.75

Well-equipped kitchen and good air conditioning in all rooms.

Value for Money 8.75

Good value considering the size and amenities offered.

Food and Beverage 8.75

Standard quality for this hotel tier.

Overall Experience 8.75

Overall a good experience despite some issues.

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Réservation effectuée

Je vais vérifier auprès de l'hôtel…

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