Villa Qura

En revanche, plusieurs points ont fortement impacté le confort du séjour. L’installation électrique est clairement insuffisante : le courant coupe dès que plusieurs appareils sont utilisés en même temps. Il est donc impossible de cuisiner correctement ou, par exemple, de faire fonctionner simultanément une machine à laver, le lave-vaisselle et la télévision le soir. L’eau chaude est également très limitée : après deux douches, il n’y en a plus et il faut attendre au moins vingt minutes avant d’en avoir de nouveau, ce qui est peu adapté pour un logement accueillant plusieurs personnes. Aucun produit de base n’est fourni : pas de produits de nettoyage, pas d’aspirateur, pas de sel, poivre, sacs poubelle ou produit pour le lave-vaisselle. De plus, le nombre de serviettes est largement insuffisant : il n’y en avait même pas six au total. Il manque également des plaids par rapport au nombre de personnes prévues. Nous avons aussi rencontré plusieurs problèmes matériels, notamment un réfrigérateur qui fuit ainsi que des WC qui fuient. Enfin, la communication avec les propriétaires est très compliquée. Le seul numéro fourni est un numéro anglais non disponible sur WhatsApp, ce qui oblige à appeler hors forfait. Ils ne répondent pas non plus via la messagerie Booking, rendant impossible toute question ou signalement de problème. Dernier point important concernant l’intimité : le rideau de la salle de bain est totalement transparent la nuit, ce qui fait que l’on peut être vu de l’extérieur en se douchant. Les rideaux de la chambre ne sont pas occultants non plus, laissant passer beaucoup de lumière le matin.