Name: Hotel Cleopatra Palace
Address: Avenida de las Américas, s/n, Arona, Spain
Rating: 8.7

Marija

spainhotels · 18 pro. 2025 · HR

3.0/5

“Razočaravajuće”

Najbolje

Hotel i njegova neposredna okolina uređeni su u izrazito dekorativnom, turističkom stilu koji će se vjerojatno više svidjeti starijim turistima. Mlađim gostima ili onima koji traže suvremeniji ugođaj preporučila bih razmotriti druge opcije smještaja. Krevet je bio vrlo udoban, a spremačice su svojom ljubaznošću i pažnjom značajno podigle kvalitetu boravka. Doručak je bio raznolik i ukusan te predstavlja jednu od jačih strana hotela.

Prostor za poboljšanje

Usluga na recepciji nije bila na razini. Komunikacija je djelovala nezainteresirano i formalna, a konkretna pomoć pri upitima i problemima tijekom boravka bila je ograničena, što je ostavilo dojam nedostatka profesionalnosti i angažmana. Sobe djeluju zastarjelo, a namještaj je vidno istrošen. Prilikom dolaska dočekao nas je klima-uređaj koji je curio, što je umanjilo početni dojam. Voda u hidromasažnoj kadi je hladna. U sobi su nedostajali osnovni sadržaji poput glačala i kuhala za vodu, što smatram standardom za hotel ove cjenovne kategorije. S obzirom na cijenu, očekivala sam višu razinu kvalitete i usluge.

Recenzija pravog gosta

Damjana

spainhotels · 23 lis. 2025 · HR

5.0/5

“Fantastičan odmor”

Najbolje

Objekt je fantastičan! U blizini svih sadržaja! Na samoj šetnici koja povezuje playa de los Cristianos i playa de las Americas. Hotel nudi sve što vam je potrebno za savršen odmor! Doručak je nadmašio sva očekivanja! Od raznih slastica, slanog dijela, zatim voća pa i cijeđenih smoothia, ma 10/10! Par koraka vas dijeli s jedne strane bazeni u hotelu, a s druge pješčana plaža. Preporučamo boravak! Pogodan i za roditelje s djecom! Odmor za sve uzraste. Parkinga ima u okolici hotela ako dolazite s rent a carom.

Recenzija pravog gosta

Prave recenzije

Što naši gosti kažu

Provjerene recenzije stvarnih gostiju koji su ovdje boravili.

8.7/10 · 3259 recenzija

Odlična lokacija

Ljubazno osoblje

Pregled

8.7

od 10

Lokacija 9.35

Izvrsna lokacija, odmah do plaže te mnogih restorana i trgovina.

Usluga 9.31

Osoblje je bilo izuzetno ljubazno i pažljivo tijekom cijelog boravka.

Hrana i piće 8.84

Doručak je bio pohvaljen, iako su neki smatrali da je ručak preskup.

Sadržaji 8.83

Opće zadovoljstvo sadržajima, iako su neki primijetili specifične probleme poput preskupe hrane.

Ukupno iskustvo 8.81

Ukupno ugodno iskustvo, malo pokvareno nekim problemima u sobi.

Čistoća 8.34

Spomenuti su neki problemi s čistoćom sobe, hotel je općenito bio čist, ali su određeni aspekti zahtijevali poboljšanje.

Hotel Cleopatra Palace