Akelarre Ostatua

Drobilits

spainhotels · 21 jún. 2023 · HU

0.5/5

“Legrosszabb élmény”

Javítandó

A Caminot csináltuk és bookingon keresztül foglaltuk az összes szállást minden napra. Véletlenül erre a szállásra rossz napra foglaltunk, de ezt a foglalás után egyből észrevettük. Fél órán belül beszéltünk a szállásadóval, írtunk a bookingnak, de a dátumot nem tudta a szállásadó módosítani, mert arra a napra már teltház volt, és a foglalásunkat sem törölte. A foglalásnál kifizettük a 70 Eurót, és hiába jeleztük azonnal, hogy rosszul foglaltuk, nem utalták vissza a pénzt. A szállásadó nagyon nem volt kedves és segítőkész, beszéltünk vele többször telefonon. És a booking.com se tett semmit annak érdekében, hogy visszakapjuk a pénzünket, tehát a szállásadó emberileg a booking.com pedig customer service-ben egy hatalmas 1 csillagot érdemel, de inkább 0-át. (Végül pont emelett a szállás mellett találtunk egy kis hotelt, ezért bementünk megnézni, igazából jobb, hogy nem ott szálltunk meg...Ár-érték arányban is 1 csillag.)

Visszajelzés egy igazi vendégtől

Valódi vélemények

Mit mondanak vendégeink

Igazolt értékelések valódi vendégektől, akik már itt szálltak meg.

7.3/10 · 1453 opinions

A legjobb

Good location

Helpful staff

Clean facilities

Általános összefoglaló

7.3

10-ből

Location 8.89

Consistently highlighted as excellent and convenient.

Service 8.35

Positive remarks about staff communication and helpfulness.

Amenities 7.37

Some good amenities mentioned but also issues with the communal kitchen.

Overall Experience 7.35

General satisfaction expressed, with recognition of location benefits overshadowing some negatives.

Food and Beverage 6.88

No specific mentions; assumed standard quality for this hotel tier.

Value for Money 6.83

Noted by guests to be reasonable considering location despite some downsides.