Apartamentos Alda Porta do Sol

Eniko

spainhotels · 20 dec. 2022 · HU

4.0/5

“Hátrányok: A személyzet ugyan beszélt angolul, de alig lehetett érteni valamit is az akcentus és környezeti zaj miatt. Azt állították, hogy addig nem foglalható el a szállás, amíg nem történik meg a fizetés. A booking.com blokkolta ugyan a foglalás árát, de ez nekik nem volt elég, követelték az átutalási bizonylatot. Ez nyilván nem volt lehetséges, mert azbinfó szerint a fizetés a helyszínen történik. Ugyanakkor nincs személyzet a recepción, hogy azonnal el lehessen intézni személyesen a fizetést. Csak akkor engedtek végre becsekkolni, amikor törölni akartam a foglalást. KB. 15 perc extra telefonköltségem lett emiatt, és kb. fél órát ácsorogtunk hiába fáradtan, a hosszú út után. Rendkívül hiányosak az információk a booking.com-on. Az elintézés módja nagyon lerontotta az összképet.Ide biztosan nem jönnék többet.”

Javítandó

A személyzet ugyan beszélt angolul, de alig lehetett érteni valamit is az akcentus és környezeti zaj miatt. Azt állították, hogy addig nem foglalható el a szállás, amíg nem történik meg a fizetés. A booking.com blokkolta ugyan a foglalás árát, de ez nekik nem volt elég, követelték az átutalási bizonylatot. Ez nyilván nem volt lehetséges, mert azbinfó szerint a fizetés a helyszínen történik. Ugyanakkor nincs személyzet a recepción, hogy azonnal el lehessen intézni személyesen a fizetést. Csak akkor engedtek végre becsekkolni, amikor törölni akartam a foglalást. KB. 15 perc extra telefonköltségem lett emiatt, és kb. fél órát ácsorogtunk hiába fáradtan, a hosszú út után. Rendkívül hiányosak az információk a booking.com-on. Az elintézés módja nagyon lerontotta az összképet.Ide biztosan nem jönnék többet.

Visszajelzés egy igazi vendégtől

Valódi vélemények

Mit mondanak vendégeink

Igazolt értékelések valódi vendégektől, akik már itt szálltak meg.

8.4/10 · 617 opinions

A legjobb

Location

Service

Comfortable

Általános összefoglaló

8.4

10-ből

Location 9.64

Excellent location in the center, especially appreciated during the Christmas season.

Service 9.10

Positive overall sentiment, though some mentions of confusion regarding key collection.

Value for Money 8.58

Generally perceived as a good value considering the location.

Food and Beverage 8.53

No specific mentions of food or beverage services.

Overall Experience 8.50

Mixed feedback overall, with a desire to return despite some issues.

Cleanliness 7.63

Cleaning equipment visible in the bathroom; concerns about the bath and shower cleanliness.

Apartamentos Alda Porta do Sol