Name: Hotel Ercilla de Bilbao, Autograph Collection
Address: Ercilla, 37-38, Bilbao, Spain
Rating: 8.6

Judit

spainhotels · 25 okt. 2025 · HU

5.0/5

“Legkozelebb is ide megyunk, ha Bilbaoban jarunk, koszonjuk!”

A legjobb

Jo helyen van a hotel, kenyelmes es tagas volt a szoba, kenyelmes volt az agy is. A szoba homerseklete rendben volt, a furdoben is minden oke.

Javítandó

Nagyon jol ereztuk magunkat. Igy utolag csak azt hianyolom, hogy a hotel szabalyzataban nem szerepel a deposit. Foglalaskor az ertekelesekbol valt vilagossa, hogy erre keszulni kell. 25€/fo/ej. Erdemes erre keszpenzzel keszulni, az ertekelesek szerint ha a deposit kartyaval van fizetve, elhuzodhat az osszeg felszabaditasa.

Visszajelzés egy igazi vendégtől

Annamária

spainhotels · 22 aug. 2025 · HU

3.5/5

“Jó helyen lévő, kényelmes szálloda, bár néhány dolog miatt nem mennék vissza.”

A legjobb

A szálloda elegáns, de kényelmes; az előtérben is kellemes volt a várakozás. Nagyon tetszett az ülősarok a tágas szobában. Az ágy kényelmes, a szoba jól felszerelt volt. A személyzet többsége kifogástalanul végezte munkáját. Ami az elhelyezkedést illeti: tökéletes helyen van: két metró megálló között, közel a reptéri busz, de gyalog is kényelmesen elérhető minden.

Javítandó

- A szobában nem tudtuk a személyzet segítségével sem kikapcsolni a légkondit, így nagyon nem volt komfortos. - A tetőteraszon üzemelő bárba asztalt érdemes foglalni, hogy az ember le tudjon ülni - erről sajnos mi nem kaptunk tájékoztatást, nem is tudtunk kint leülni. A belső részen találtunk helyet, de fogyasztani nem fogyasztottunk, mert a személyzet velünk egyáltalán nem volt segítőkész, valószínűleg nem voltunk szimpatikusak, mert nem akartak kiszolgálni, így el is jöttünk. A tetőre amúgy elég nehéz feljutni, mert csak egy lift visz fel, azt meg állandóan elhívják. A liftből kilépve egyébként rögtön sikerült a nyitott vécébe belátni - ez azért elég zavaró volt. - A foglaló kérdése. A szobáért több mint 500 eurót fizettünk, és még a helyszínen 150 euró volt a deposit. Ezt önmagában elég soknak tartom ( a szobaár kb. 1/4-e), és sehol nem találtam erről korábban tájékoztatást (vagy csak elkerülte a figyelmemet?). A foglaló visszafizetése nagyon nehézkesen ment, azt nem tudom, hogy ez mennyire a szálloda és mennyire a bankom hibája, de sokáig levelezgettem ebben az ügyben.

Visszajelzés egy igazi vendégtől

Erika

spainhotels · 07 aug. 2025 · HU

4.5/5

“Központi elhelyezkedés, minden pár perces sétával elérhető. Kényelmes szoba, kedves személyzet és rendkívüli finom reggeli.”

A legjobb

Központi elhelyezkedés, minden pár perces sétával elérhető. Kényelmes szoba, kedves személyzet és rendkívüli finom reggeli.

Visszajelzés egy igazi vendégtől

Valódi vélemények

Mit mondanak vendégeink

Igazolt értékelések valódi vendégektől, akik már itt szálltak meg.

8.6/10 · 4792 opinions

Kiváló elhelyezkedés

Professzionális személyzet

Jó szolgáltatások

Általános összefoglaló

8.6

10-ből

Elhelyezkedés 9.29

Több értékelés is kiemeli a szálloda kiváló elhelyezkedését.

Szolgáltatás 9.05

A személyzet magas dicséretet kapott professzionalizmusáért és figyelmességéért.

Általános tapasztalat 8.65

Az általános tapasztalatok többnyire pozitívak voltak, néhány megjegyzett problémával.

Étel és ital 8.58

A reggelivel és a bárral kapcsolatos dicséretek gyakoriak az értékelésekben.

Szolgáltatások 8.47

A szolgáltatásokat általában értékelték, néhány kisebb panasszal.

Ár-érték arány 8.43

Az ár-érték arányt pozitívan értékelték, bár néhányan úgy érezték, a reggeli ára magas volt.

Hotel Ercilla de Bilbao, Autograph Collection