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実際に宿泊されたお客様からのレビューです。
Mixed but mildly positive: staff praised for finding a lost DNI and being amable, but also reports of remote-only assistance (phone/app) and no on-site staff which is inconvenient for some guests.
Location is repeatedly mentioned as a strong point (buena ubicación, amplio, cerca del casco antiguo). Some guests note the entrance is tucked in an alley and the Google Maps photo is wrong, which causes initial confusion.
Amenities are generally adequate: cocina equipada, baño moderno, virtual keys praised for practicidad. Missing items (no lavavajillas) and elevator outages reduce the score slightly.
Multiple reviews explicitly say the apartments are clean and modern ("Está limpio", "Muy limpio", "Todo limpio"). Some minor issues like beds not bien arregladas noted, but overall cleanliness sentiment is positive.
Consistent negative comments about beds/sofa-cama (sofa cama muy incómodo, colchón de 1 cm, cama mal arreglada) and issues like doors that stick or elevator outages — overall room comfort is a clear pain point.
Mixed but tilting negative: some guests say "great value for money" while several explicitly complain the relación calidad-precio es inexistente or not worth it given issues.
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Apartamentos Olivia by gaiarooms · Bilbao
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