ApartaSuites Alberca Deluxe

Masako

spainhotels · 23 12月 2025 · JP

5.0/5

“快適で静かで素晴らしい”

ベスト

観光地へは歩いて行けるロケーションで、近くにはスーパーもある。部屋は2階建てでシャワーやトイレも2ヶ所ある。キッチンの設備や備え付けの洗濯機もあってよかった。スタッフはよく気がついて心地よい対応であった。

改善予定

特になし

お客様の声

Yasuhiro

spainhotels · 15 5月 2023 · JP

2.0/5

“車の訪問はお勧めしません。”

ベスト

私自身にも原因がありますが、ちょっとがっかりです。部屋や雰囲気は良かったし、Wi-Fiもスペインで泊まったホテルの中では最速で、バスタブもありパティオの雰囲気も可愛く、街中に近く快適でした。スタッフの方のレスポンスも早く丁寧でした。ですが、夜に車で訪問したのが最大の悪い印象の要因です。夜には窓口の受付の人が居ないので、何かトラブルや分からない事があってもすぐに対応してもらえない為です。おそらく、昼間にチェックインしていればここまで印象は悪く無かったと思います。あと、私の英語力が高く無いので、ミスコミュニケーションなども大きな悪要因だったでしょう。しかも駐車場もちょっと遠くにあって鍵を受け取らなければいけないのに、やはりスタッフが居ないので訳わからない状態、近くに到着しても街中が一方通行だらけで、しかも進入禁止が多く、「関係者以外進入禁止じゃ無いのか？」「いや大丈夫だ！そこを突っ切って入れ！」と電話で聞いてやっと入れる様になりましたが、なんだかんだで近くに着いてから部屋に入るまで９０分くらいウロウロさせられました。夜９時頃近くについて、部屋に入れたのが２３時頃です。ホテルならそれは有り得ませんが、民泊なのでそれが起こってしまうという事です。とにかく昼間にチェックインしないと大変なことになります。繰り返しますが昼間ならもっと気分が良かったのでしょう。さらに追い打ちを掛けるように、翌日１６時に市内中が通行止めになると当日の２時間前に聞かされて、メインイベントのメスキータを見れずに、この地を去りました。そうじて、海外において英語力が無いなら、あまり民泊は使うべきじゃないなと思いました。(笑)　正直海外旅行には行き慣れてますし、車の運転も慣れてますが、ホテルのバレーパーキングとスタッフが荷物を運んでくれるような快適さになれた身からすると、ちょっとこのスタイルは好ましい物ではないなと感じました。アルハンブラに夕方行って、そこから３時間かけて移動、、、などという無謀なスケジュールになってしまったのが敗因で、もちろん自己責任です。夜中の、特に車での訪問においてのみお勧めしません。それ以外はOKです。

お客様の声

実際の意見

実際に宿泊されたお客様からのレビューです。

9.3/10 · 1310件の口コミ

Beautiful surroundings

Friendly staff

概要

9.3

10点満点中

Service 9.75

Consistent praise for friendly and helpful staff across multiple reviews.

Overall Experience 9.75

Most reviews express high satisfaction and willingness to recommend.

Location 9.59

Many reviews mention excellent and convenient location close to city center.

Cleanliness 9.28

Reviews highlight the apartment and room were very clean and well-maintained.

Amenities 9.27

Amenities such as a well-equipped kitchen and comfortable bedding received positive feedback.

Room Quality 9.24

Rooms described as beautiful, comfortable, and well-maintained.