Name: Barceló Ponent Beach
Address: Avenida De Felanitx, 1, Cala d´Or, Spain
Rating: 8

spainhotels · 13 7月 2023 · JP

0.5/5

“このホテルに高いお金を払う価値はない”

ベスト

カラフェレイラのビーチがすぐ近い

改善予定

・エアコンが壊れている。修理を依頼したが事あるごとに先延ばしにされ、チェックアウトするまで直らなかった。部屋の変更もしてくれなかった・隣の部屋の水の音が聞こえる。古い建物をリノベーションした様なホテルで、防音対策が不十分。・シャワーの水圧が弱い。シャワーヘッドとホースの隙間から水が漏れて、水圧が弱い。・フロントの対応が悪い。スタッフの人数が少ないため、チェックインに時間がかかった。・ゲストの数に対してエレベーターやレストランが小さすぎる。 ※快適に過ごしたい方にはこのホテルはおすすめしません。何度も改善を求めたが対応されず、最終的にマネージャーが出て来て私たちにできることはありませんと言った。もう二度とここに来ることはないでしょう。

お客様の声

実際の意見

実際に宿泊されたお客様からのレビューです。

8.0/10 · 1265件の口コミ

素晴らしいロケーション

フレンドリーなスタッフ

豊富な種類の食事

清潔なタオル

概要

8.0

10点満点中

ロケーション 9.75

複数のレビューで、素晴らしい景色とともにロケーションが素晴らしいと高く評価されました。

サービス 9.25

スタッフは素晴らしかったと評されましたが、いくつかのサービスの問題も報告されました。

コストパフォーマンス 8.25

全体的な評価は妥当な価格に見合うものに傾いていますが、特定の体験に関しては重大な懸念があります。

総合的な体験 8.25

総合的な評価は賛否両論で、多くの肯定的な体験が顕著な問題によって影を潜めています。

アメニティ 7.75

アメニティについては、特にプールや基本的なサービスの欠如に関して、評価が分かれました。

清潔さ 7.25

複数のレビューで、シーツの汚れや衛生状態の悪さなど、清潔さの問題が指摘されました。

Barceló Ponent Beach