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実際に宿泊されたお客様からのレビューです。
Multiple reviews highlight the convenient location near the Atocha station, appreciated for accessibility.
Not specifically mentioned, assumed standard for this hotel tier.
Reasonable pricing for a central location, despite noted issues with cleanliness and service.
Mixed sentiments; while some mentioned poor responses from staff, others noted acceptable service.
Basic amenities are available, but issues with cleanliness and lack of toiletries were noted.
Overall, a mix of good location and poor cleanliness led to a lukewarm experience.
“手練れのバックパッカーでも近くに宿を取るレベル”
観光地の近くであった点のみ。
まず、セキュリティです。これは、「民泊」であるということを私が理解していなかった。これは、私の間違いでした、だから全額払いました。ホステル側は悪くないのかもしれないが、私にとっては恐怖でした。しかも、不衛生な点と、日本人は間違いなく泊まることが困難なところが問題。すぐに、近くのホテルを予約して泊まりました。これは正解でした。そこは凄く良かったよ。実際は宿にチェックインしてから、近くのホテルに変えました。つまり、泊まりませんでした。ここは、民泊ですから理解者が予約をするべきです。また、入り口はわかりません。ですから、チェックインのカウンターも、クロークもありません。また、セキュリティは非常に心配です。民泊であることを理解しないで予約した私が馬鹿でした。写真のような部屋には通されませんでした。狭いタバコ臭い密室、そして不衛生な部屋。これは泊まりたくない理由で、私は近くのホテルを予約しました。もし、大丈夫な人がいたら、それは日本人ではないです。他の国の人は大丈夫なのかもしれないね。参考にする日本人に向けて。ありがとう。
“帰国前の最終日に残念。”
駅から近いこと。
到着してペンションのブザーを何度も押したが応答なし。そこで、歩いてきた同じ通りのすぐ手前に四つ星ホテルがあるのを思い付き、そちらまで戻りホテルのレセプションへ事情を話した。予約した直ぐ近くのペンションへ電話を掛けたいと相談すると快く受け入れていただいた。電話はすぐに繋がり、何度もブザーを押したのになぜ応答しないのかと問うも、「ブザーを強く押して」との一言だけ。念の為、3分以内にブザーを再度鳴らすので、もし鳴らなければ表玄関で待っていてくれるようお願いするも、強く押せと言うばかり。その後直ぐに戻り言われた通りに思いきり強く押すと、さすがに応答があり表玄関の扉が開いた。ペンションは古い建物にあり、エレベーターのところまで階段が何段かある。降りてもペンション玄関まで、また階段を数段上がる。思いスーツケースを女性一人で上げるのは一苦労。他、シャワーの水の出る部分のカバーがいきなり外れ(応急処置で接着してあるのが外れた様子)、構造的に古い窓も、開けるのが困難で一苦労、バスタオルは洗ってはあるようだが茶色く大きなシミが付いていた。極駅近で徒歩で迷わず!最高の立地条件!セール価格でより安かったが、明らかにブザーに問題あるのに注意書き、又は予約時にメールに一言添えるなどは一切ないので、もし予約される方は注意が必要!!!ペンションへ数時間後に到着しするはずの同伴者も同じようにブザーが機能しなかったが、たまたま直ぐに建物の住人の出入りがあり事情を話し入ることができたとのこと。また、外出時に、同じように表玄関先で立っているスーツケースを持つゲストにも遭遇。今回のBooking使用は、通常選ばないキャンセル不可の予約。予約後にスーツケース預けの件でメール問い合わせするもペンションからは音沙汰無し(宿泊日前日になりメールに預け不可のメールが入る)当初からサービスに疑問があった。もし、電話をしなければ宿泊代を先払いしているにもかかわらず、住人が出入りするのを待つか、電話で抗議しなければ決して入れず!旅行者でスペイン国内への電話使用をしない方、語学が苦手でこのようなトラブルを避けたい方、長旅でお疲れのバックパッカーさんへもとてもおすすめはできません。10年以上前ですが以前は同じように古い建物にあるペンションを何度か利用したことがあるが、『応答なし』というのは初めてで、通常は親切に対応していただいていたことを添えておきます。
“居心地悪かった。”
ロケーションは大変良い。プラド美術館、ソフィア王妃芸術センター、さらに空港へのアクセスのよいアトーチャ駅に近い。
部屋の鍵は空回りするばかりで、なかなか施錠解錠ができず、しかも通常スタッフは無人なので、ドアが開かないよう、椅子でドアを押さえて寝た。シャワーはあるが間に合わせでつくったもの。マドリードのしかもロケーション抜群とはいえ、居心地はわるかった、
Casa de Huespedes La Asturiana · Madrid
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