ChezmoiHomes PATIO de LUZ - Stylish apartments in Párraga 13

Kazuyo

spainhotels · 30 3月 2026 · JP

2.0/5

“部屋は素晴らしいが、問題あり。”

ベスト

立地が言い。中心部にあるので便利。施設内には、冷凍庫付きの冷蔵庫、乾燥機付きの洗濯機、レンジがあり、部屋が広かった。

改善予定

1）チェックインとチェックアウト位は人が来るのかと思っていたが、チェックインの際には無人であった。無人のチェックインの為部屋の説明がないのは私はいいとは思わなかった。チェックインの時位は説明があって欲しい。又、エレベーターはなく階段のみ、上がるのは簡単というコメントがあったが荷物が重たいとかなり大変。私は実際非常に苦労した。 ⇒管理者のコメントにチェックアウトの際に荷物を降ろすのを手伝って欲しいとお願いしましたが、自分でやってと言われました。事務所はアパートから近いと返信ありましたが徒歩10分か15分の所にあります。管理者からは、離れた所にあるので荷物の上げ下ろしは手伝えないと言われました。 2）メインの入り口のドアは、わずかに隙間がありこじ開けて入ることも出来るので防犯面に問題があり改善した方がいいと思う。⇒管理者は安全だと言っていますが、実際中に入れなかったのでガラス戸の隙間から手を入れて開けたら開き中に入れました。グラナダは一般的には安全だとは思いますが、酔っぱらって前の道で朝5時くらいまで大騒ぎをしてゴミ箱を蹴っている人達がいたし、メインのドアは暗証番号なくても隙間から手を入れれば中に入れましたので、とりあえずはその隙間は改善された方がいいかと思います。部屋のドアはオートロックであるが、内ドアにはチェーンなどのダブルロックがないので、本当に閉まっているかが分からないのが心配であった。 3）置いてある包丁は全く切れなかった。（砥いでおいてもらいたい）又、電化製品の使い方が分からなかった）（洗濯機の説明書はいくつかの言語がある物の何故か英語がなかった） 4）チェックアウトの時間は11時に変わっているそうだが、施設内に置かれている条件には12時とあり、チェックアウトの時間を聞いた時に以前とは違ったと聞かされた。レセプションがいないので、チェックアウト後に荷物を預ける事はできない。 5)大きな道路から一本入った所だが、時々道路で話をしているのが聞こえ、リビングにいるとうるさい事がある。特に毎朝6時頃から話し声が聞こえて五月蠅かった。1日だけだだったが、酔っ払いが明け方3時ごろから6時頃までゴミ箱を蹴ったり、大騒ぎしていた事がありうるさいのも困ったが、怖かった。設備はいいですし、中心部からも近いですが、メインの入り口のガラスの隙間は塞ぐようにしてもらえたり、チェックインとチェックアウトの際に荷物の手伝いができるならそのように教えて頂きたいと思います。それが改善されるなら素晴らしいアパートになると思います。

お客様の声

実際の意見

実際に宿泊されたお客様からのレビューです。

9.4/10 · 158件の口コミ

Centrally located

Well equipped apartment

Spacious rooms

概要

9.4

10点満点中

Service 10.00

Positive interactions noted, although there were lapses in timely responses.

Location 10.00

Described as centrally located with convenient access.

Overall Experience 10.00

Mixed overall, with positives in location and service, but concerns in cleanliness impacted the score.

Amenities 9.54

Well equipped for cooking, but some basic items lacked.

Food and Beverage 9.54

No specific comments about food and beverage; assumed standard quality for this hotel tier.

Room Quality 9.04

Room size appreciated, but some concerns about mattress quality and shower layout.

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