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実際に宿泊されたお客様からのレビューです。
ビーチや地下鉄への近さが素晴らしいと複数のレビューで強調されています。
スタッフの対応や早期チェックインに関する肯定的なフィードバック。
滞在に対する一般的な満足度が高く、おすすめできるとのことです。
特に言及はありませんが、地元のカフェやレストランに近いロケーションが指摘されています。
設備の整ったキッチンやその他のアメニティに関するコメント。
広々として快適な部屋に関する一般的な肯定的な言及。
“フロントの対応二件以外は、すばらしかった。”
中心街から離れているものの、メトロ4号線の駅から徒歩10分、市内まで乗車10分程度と便利。近所にカジュアルなレストランもスーパーも多く、多くの住民がいて、住宅街に泊まった感じ。ビーチも徒歩5分。
妻が入浴後、お湯が出なくなった。二時間待っても出ないので、諦めて寝た。フロントに問い合わせると「通常は30分は待つが、寒いから、もっと時間がかかったのだろう」「翌朝、お湯が出たなら良かったじゃないか」と、当方が不便を被ったことに対して、ヒトコトの詫びもない。 キッチンの換気扇が止まらない。「引くだけで止まる」と何度も説明されて、写真を送っても「そう、それ」と言うだけ。結局、仕様が違い、引くだけでは止まらず、引いたところにあるスイッチでON/OFF。そんな説明なかった。で、やってきたスタッフは「我々が管理している部屋はいろいろあるからね。行きましょ」と去っていき、「ご不便おかけしました」「説明が不十分でした」という詫びはゼロ。 これらがスペイン流とは思うし、郷に入れば郷に従えとは言うけれど、グローバルなお客様が来るのだから、お客様目線、視点を持った方が、こういう書き込みは減ると思う。
Durlet Beach Apartments · Barcelona
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