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実際に宿泊されたお客様からのレビューです。
While not reflective in the review provided, the hotel's general location seems to be appreciated by guests.
Service was severely lacking, with guests being denied entry to their accommodations and left stranded.
Amenities were not adequately experienced due to a significant service failure.
Guests had extremely negative experiences with cleanliness, citing issues with the host and property.
Guests had a terrible experience with room quality, as they were denied access to their prepaid accommodation.
Value for money was extremely poor, as guests did not receive the service they paid for.
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Estudio Plaza Neptuno · Madrid
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