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実際に宿泊されたお客様からのレビューです。
海と庭園の近くという理想的なロケーション。
親切で親切なスタッフ。
美しいプールと庭園。
いくつかの欠点にもかかわらず、全体的にはポジティブな体験でした。
朝食は美味しいですが、一部のお客様には飲み物の種類が限られています。
ロケーションとアメニティを考えると、許容できる価格です。
“昔ながらの避暑地”
テニスコートやプールなどバカンス施設があり、メインホールにはお客さんが弾いて良いグランドピアノもある。フロントのスタッフは大変優しい方でした。
部屋のクーラーのスイッチが壊れていた。スタッフが来てくれたが「壊れてる。今日は何も対処できない」と言われ、部屋を変えたり修理といった対応はしてくれなかった。またフロントに聞いたが電子レンジが一切ないので、買ってきたものを温めることができなかった。お客さんはみなヨーロッパの方でアジア人は僕1人でした。レストランの女性スタッフ1名が僕にあまり親切でなく、夜と朝どちらも追い払うような対応をされました。彼女は僕以外にも同じ対応をするのか疑問に思いました。他にもすれ違う宿泊客から睨むような目線を2-3度体験しました。ここはヨーロッパ人向けの施設で、自分は場違いなのかなと感じてしまった1泊でした。ただフロントのスタッフは大変優しい方でした。
“次は難しい。”
リゾート感覚はあった。
朝ごはんはイマイチ。ジュース置場にハエが飛んでいた。目玉焼きが硬かった。プール近くの部屋でしたが、直ぐ側に業者搬入が設置されて、夜中作業の音が非常にうるさかったのが、非常に残念。
“汚さが気になって快適に使えない”
朝食のビュッフェは種類も多く、なかなか良かった
「汚い」というレビューが多いのに、真剣に改善に取り組んでいないように思う。 私がチェックインした時はさほど汚くはなかったけど、二日目の清掃が入って気が付いた。 清掃後、明らかに床がつるつるになっている。ということは、初日は清掃がされていなかったということ。 きっとしばらく使われていない部屋を、「使ってないから掃除し直さなくてもいいだろう」として、改めて清掃しないで渡しているのだろう。「汚い」というレビューの人はそのせいだと思う。 とはいえ、テーブルの下は綿埃のかたまりだらけで、カバー付きの椅子やベッドの下など、怖くて見れませんね。 ドライヤーには前のゲストの髪の毛が付いているし、細かいところどころか基本的な清掃が行き届いていない。 綺麗ならば「アンティークな部屋」になるのに、ちょっと汚いだけで「古臭い部屋」になってしまう。 間取りもいいし、外観は素敵なのに、本当にもったいない。
“最高のコストパフォーマンス”
有形文化財に指定されている様な土地の広大さと建物の重厚感に圧倒されました。アルヘシラスの宝、誇りだと思う。施設の老朽化は、致し方ないが、是非、後世に残して欲しい。
広大で年代を経て来たので、全てに手が回っていない感じがした。
Globales Reina Cristina · Algeciras
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