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実際に宿泊されたお客様からのレビューです。
フィードバックでは、特に受付と朝食スタッフからの優れたサービスが強調されています。
部屋は広々として快適で、この格付けのホテルとしての期待に応えていると述べられています。
全体的にホテルの滞在としては良い価値があると認識されていますが、改善の余地がある点もあります。
全体的な印象は肯定的で、快適さとサービスが主なポジティブな点として際立っています。
朝食は品揃えが豊富ですが、いくつかの顕著な欠点があります。
スパや朝食などのアメニティは、いくつかの小さな批判にもかかわらず、肯定的に強調されました。
“長期滞在ファミリー向けのように感じました。”
駐車場がホテルの中にあったので、安心でした。 高級感のあるホテルです。 お部屋は一人には広すぎるお部屋で、キッチンもついているスタジオタイプでした。 部屋から駐車場までのアクセスが簡単だったので、荷物もスムーズに運べました。 ルームサービスも充実していて美味しかったです。
チェックインの際のスタッフの方だけが、怒っているような態度で残念でした。 怖かったです。 せっかく良いお部屋なのに、カーテンレールが壊れていて(私のお部屋だけかも??)ベッドルームに朝日が燦燦と差し込むので、ゆっくり眠るには難しいです。 キッチンの冷蔵庫は壊れているのか、ブレーカーを落としているのかわかりませんが、使えません…
Gran Hotel Lakua · Vitoria-Gasteiz
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