20 m²
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実際に宿泊されたお客様からのレビューです。
スタッフは丁寧で親切だと評されていました。
空港の近くにあり、シャトルサービスも利用できる便利なロケーションです。
複数のレビュアーが言及しているように、ホテルは清潔で手入れが行き届いていました。
短期滞在に十分な標準的なアメニティが利用可能です。
全体的に快適な滞在でしたが、軽微な問題はそれほど大きな影響を与えませんでした。
部屋は快適で期待通りでしたが、部屋の種類に問題があるという指摘もありました。
“受付の態度が最悪。二度と泊まりたくない”
子連れということを事前にBooking.comのメッセージで連絡しており、ホテル側からもその旨について返信があったにも関わらず、チェックイン時にその旨承諾していないとスタッフに文句を言われた。 ホテル側にメッセージを見せたところ、自動返信だから知らない、とのこと。 Booking.comの返信が自動かホテル側のスタッフからなのか、こちらには判断出来ませんし、客側の問題ではありません。 その後も終始受付の女性には終始不快な対応をされて、非常に不愉快だった。挙げ句の果てには、何の説明もなくスペイン語の紙にサインしろと言われました。 何の紙？と聞いて初めて説明する始末。 ヨーロッパに長く住んでいますが、こんな不愉快な受付対応をされたのは初めてです。 二度とこのホテル、及びホリデイインは使いません。 接客レベルがあまりにも低過ぎます
“コスパ · デメリット： シャワーの排水が悪く、床が水浸しになった”
コスパ
シャワーの排水が悪く、床が水浸しになった
“初っ端がひどかったので、ダメホテル‼️”
夜の最終シャトルバス22:45発の15分前から所定の場所で待っていたのに、シャトルバスが来なかった。出発時間を10分過ぎまで待っても来ないので、やむを得ずタクシーでホテルへ。 23時にクローズするバーにも間に合わず、ビール一杯すら飲めなかった‼️ それに対する謝罪も無く、翌朝再びクレームしても、一言の謝罪すらなかった。ホテルが外注している会社の運営らしいが、ひどい‼️
“飛行機の乗り継ぎで利用したが、空港に近くて便利。 · デメリット： 夜10時50分に空港に到着したので、10)時半に終了した空港送迎バスを利用できず。願わくばもう少しフレキシブルな運用が出来ないか。”
飛行機の乗り継ぎで利用したが、空港に近くて便利。
夜10時50分に空港に到着したので、10)時半に終了した空港送迎バスを利用できず。願わくばもう少しフレキシブルな運用が出来ないか。
“便利。”
空港に近く、シャトルバスがある。朝食も美味しい。
シャワールームがビショビショになる。
“シャトルバスが頻度高く来たこと。 · デメリット： 部屋が臭かった。シーツが生乾き臭く、辛かった。ダブルべットの片方は臭くて使えないほど。 部屋のカードキー挿入口も壊れかけていた。 おそらく部屋がハズレの部屋だっただと思う。”
シャトルバスが頻度高く来たこと。
部屋が臭かった。シーツが生乾き臭く、辛かった。ダブルべットの片方は臭くて使えないほど。 部屋のカードキー挿入口も壊れかけていた。 おそらく部屋がハズレの部屋だっただと思う。
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