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実際に宿泊されたお客様からのレビューです。
スタッフのフレンドリーさと親切さについて、一貫して肯定的な意見が寄せられています。
公共交通機関や観光スポットに近いホテルの素晴らしいロケーションについて、複数のコメントがありました。
特にロケーションに関連して、提供されるサービスに対する優れた価値が指摘されています。
全体的に肯定的な体験が報告されていますが、軽微な問題も指摘されています。
部屋の快適さには概ね満足していますが、温度調節の問題を指摘する声もあります。
部屋のコーヒーメーカーなど、いくつか不足しているものもありましたが、良いアメニティが言及されています。
“騒音と不便さに注意”
スタッフはとても友好的で、仕事が早く、プロフェッショナルと感じます。チェックアウトの時間を遅くしてほしいという希望にも、最大限応えてくれました。
とにかく、ホテル内の音がうるさいです。両隣の部屋、上の階の音が非常によく聞こえ、眠りを妨げます。Wi-Fiもひどく、度々切れる、接続ができないなどのトラブルが起こりました。最初は3つまでの端末しか設定できないようになっており、それ以上の端末をつなげるためにはフロントに知らせなければなりません。接続ができなくなるたびにフロントで問題を解決してもらわなければならないため、非常に不便です。ホテルの周囲には評価できるような飲食店はなく、デリバリーを使うのが良いと思います。
Hotel Puerta de Toledo · Madrid
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