15 m²
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実際に宿泊されたお客様からのレビューです。
中心部への近さから、立地は繰り返し称賛されていました。
複数のレビューで、朝食が素晴らしいと評価されていました。
複数のレビューで、清潔さが肯定的な側面として強調されていました。
施設の質は許容範囲内で、特に問題点は指摘されていません。
全体的な体験は良好で、再訪する十分な理由がありました。
サービスは概ね良好と評価されていましたが、一部に愛想がないという指摘もありました。
“朝食 · デメリット： 朝食スタッフが音を立て過ぎ。”
朝食
朝食スタッフが音を立て過ぎ。
“スペインも、アジア人差別が結構強いなあ。・・”
２４時間対応可能な受付があった。ロストバッゲージの配達を受け入れてくれた。また、そのやりとりを、ブッキングドットコムのメッセージで行ったが、迅速に回答してもらえてとても助かった（ほかのホテルでは、対応がなかったり、とても時間がかかっていた）。 部屋は広く、ベッドも大きく、ハンガーも十分あり、快適だった。
ＴＶは、スペイン語放送のみ。ワインを買って、コルク抜きを貸してほしいと言ったら、地下の喫茶店に相談するよう言われた。貸してくれと言ったら、褐色の若い女性店員から「この店には３つしかコルク抜きがないから貸せない！」と強く拒否され、ほかの選択肢が示されなかった。少し時間をおいて再度訪れると、白人の若い男性の職員がいたので、コルクを抜いてほしいと頼んだら、３ユーロで抜いてくれた。そこに先ほどの女性店員が現れ、何事かスペイン語で男性職員に猛烈に抗議していた。Non verbal communication（非言語的表現）として、こんな客に協力するな、といっていることが状況から明白だった。直接のホテルの職員の対応ではないが、ひどく差別的な体験をしたと受け止め、記憶に残る残念なことだった。
“港町を新発見する宿”
ロケーションが非常に良いです。エル・コンテ・イングレスのすぐそばです。歩く歩道があるメインの通りに１本か２本隔てて平行に並んでいる通りに面していますので街を散策するのにもとても便利です。部屋はとても広くベッドルームとリビングが別になっています。バス、トイレも広々としており、ベッドの寝心地も快適でした。
どういうわけか冷蔵庫がありませんでした。ただ、フロントにドリンクの自販機が有ったので問題はないと思います。
“立地条件。ルームサービス。受付の対応や朝食も良。 · デメリット： 特記事項ありません。”
立地条件。ルームサービス。受付の対応や朝食も良。
特記事項ありません。
“普通”
レストランのスタッフの対応
Hotel Sercotel Tres Luces · Vigo
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