18 m²
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実際に宿泊されたお客様からのレビューです。
非常に中心部にあるという点で、素晴らしいロケーションであることが何度も言及されました。
スタッフのフレンドリーさと親切さに関する肯定的なフィードバック。
朝食の種類の豊富さが称賛され、全体的な食事体験は良いと見なされました。
いくつかの些細な問題にもかかわらず、全体的なゲスト満足度は高かったです。
ゲストによって、良い価格と品質の比率が強調されました。
朝食や駐車場などの設備は、一般的に好評でした。
“スタッフの気配りに感動!”
スタッフがとても親切で、英語、フランス語でコミュニケーションがとれました。朝食時に果物の皮をナイフでむいていたら、それを見ていたスタッフがビュッフェ式の朝食にも関わらず、そっと切れやすいナイフをわざわざテーブルまで持ってきてくれました。こんな細かな気配りはヨーロッパではなかなか経験できないことで感動しました。そしてもっと驚いたことは、スーパーで購入した夕食を無理を、承知で受け付けで温めて貰えるかきいたところ、なんとスタッフが自ら、ホテルの上階にあるレストランまで同行し、レストランスタッフに温めを依頼し、レストランスタッフはお皿2人分とフォークとナイフとナフキンまで添えて持って来てくれました。申し訳ない気持ちでいっぱいでしたが、その優しさ気配りに心から感謝しています。本当にありがとうございました。
２泊したのですが2日目、部屋が掃除されていたのは良いのですが、置いて置いたものがまとめて机に置かれてあり、探すのに少し時間がかかりました。。掃除はされててもタオルなどは変えられてなかったので掃除は必要ないかと思いました。 他にサイトには専用駐車場がありとあったのですが、実は有料10ユーロで、市営の駐車場は無料だったので、離れていましたが、そちらに駐車しました。幸いスタッフが説明してくれたので、良かったもののサイトに記述してもらいたいです。
Hotel Urogallo · Vielha
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