40 m²
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実際に宿泊されたお客様からのレビューです。
Multiple reviews praise the convenient location of the apartments, making it easy to access public transport.
Most reviews highlighted thoughtful and prompt service from staff.
The overall impression from multiple reviews reflects a strong likelihood of returning to this accommodation.
Amenities were generally well-received with guests appreciating the in-apartment facilities.
The apartments are described as well-equipped and spacious, although some noted minor maintenance issues.
Given the overall satisfaction and location, guests felt the accommodation provided good value.
“快適”
清潔で必要な物は揃っていました ネスプレッソや湯沸かしポットにティーバッグ数種類は置いてある所も多いですが オリーブオイルとビネガー 塩胡椒 これだけあれば外食ばかりで疲れた時や すぐ近くのメルカードで買ってきた物も食べられます 共用の洗濯機 乾燥機があり使うことができました すぐ近くに美味しいベーカリーがあって通いました 近くの市場では日本では珍しいアーティチョークを使ったお惣菜もありました バルセロナの中心からちょっと離れていますが かえって静かで普通の暮らしがのぞけます それから 部屋はとても清潔で1週間滞在しましたが持参したスリッパの裏は全然汚くなりませんでした
特になし
“Very expensive and Very poor customer service.”
6泊の間、ハウスキーピングが1回しかなく、リネン・タオル・ハンドソープなどが切れてしまったが、追加の対応はしてくれなかった。そんな説明は、予約前に提示すべきだと連絡をしたら、以下の返答が来た。 「This information is given before making the reservation, I will suggest to look closely to the description.」 どこにそのdescriptionがあるのかも不明で、お役所の窓口でやり取りをしている気分になった。 また、ランドリールームのドアが開きにくく、鍵がかかっているかのようだった。そのことをカスタマーサービスにメッセージしたら「故障中だから使えない。いつ再開できるかは、現場のメンテナンスの問題なのでわからない。」という回答の一点張りであった。ところが、現場の担当者をつかまえて聞いてみると、ドアはただ単に開けにくいだけだった。そのことが分かったのが、５日目くらいのことだった。現場の状況をまともに把握することもしていない、カスタマーサービスの嘘の情報で混乱させられ、ろくに洗濯も出来なかった。 管理会社の情報には、以下のように記載されているが、返答はすぐに来ないし、来たとしても、上記のように顧客を混乱させたり、落胆させたりするメッセージが来るだけであった。 「Our digital-enabled guest journey without a physical reception and staff on-site makes your stay more convenient. Should you still need our help or have questions, our customer service is available 24/7 by phone. 」 結局、タオル類も補充してもらえず、洗濯もろくに出来ず、仕方なくベッド下にあった予備のタオルを使用したところ、体中ダニにかまれてしまった。そのことをメッセージしても、何の返答・反応もなかった。 スペインで、40施設以上に宿泊したが、最も高価な宿泊費で、最悪で低レベルなサービスを受けた宿泊施設であった。
Limehome Barcelona Rector Triadó · Barcelona
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