32 m²
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実際に宿泊されたお客様からのレビューです。
いくつかの運営上の問題にもかかわらず、スタッフがフレンドリーで親切であるという肯定的な意見。
否定的な点にもかかわらず、滞在を楽しんだゲストもおり、フレンドリーなサービスに感謝しています。
部屋が古く、メンテナンスの問題があることを示すレビュー。
価格が品質に見合わないと示唆する人もいるなど、評価はまちまちです。
朝食はあまり好評ではなく、ビュッフェの選択肢が限られているという言及がありました。
立地に関する否定的な意見があり、悪くて安全ではないと評されています。
“とても宿泊では無くシャワーも浴びず悲しい思い出しかない”
全くない
夜中の0:20分にマドリード空港に着く行程。無料の送迎シャトルバスがあるということでこのホテルを予約。ホテルのバスストップに45分毎に循環して来るということで寒い中待つ。タクシーは1万円を超えるということで1時間半ひたすら待つ。いくら待っても来なくタクシーでホテルに行く。夜中にも関わらずフロントには長蛇の列 前の人に聞いたら空港に送迎バスが来なくタクシーで来たと私と同じ答え フロントでなぜ迎えが来なかったのかを聞くと次の日上司が話しますとの事。私が怒っているのを感じ朝食は頼んでいないのに朝食有りでいいとの事。それを信じて朝食会場に行くと私達は頼んでいないから帰れと手で追い払われた。悔しいけど話が伝わっていなかったのかと思う事にした。上司が11時でないと来ないと言われタクシー代くらいは払ってもらたいと待つが11:30に来る。シャトルバスが来ない理由は8人乗りの車しか無くその車がいっぱいになれば、ホテルに向かうので何ヶ所かある待ち合い場所は飛ばす。車は2台あるがドライバーは1人。迎えに行くのはサービスであり義務ではないと言われた。だから迎えには行かなかった。何も悪くない。寒い中待たせて申し訳なかったと言い張り、話は堂々巡り。お国の考え方の近いかとタクシー代も諦める。私も風邪気味だったのがこじらせ咳が止まらず困った。総合的にこのホテルを選んだ私がバカだったと諦めるしかない。 これが海外では当たり前なのかもしれないが、寂しい。
“綺麗、広い、サービスも良し”
空港からのシャトルバスがあり、安心して利用できたこと、部屋も十分に広く、綺麗でした。スタッフの対応もとても丁寧だと感じました。
特になし。
“Good!”
清潔、快適。飛行機が間近で見える。 空港への送迎があり便利。 朝食のビュッフェが良かった。
ベッドのがたつきが気になった。
“良”
朝食は美味しかったー
スタッフがあまりフレンドリーではなかったー
Madrid Airport Suites, Affiliated by Meliá · Madrid
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