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実際に宿泊されたお客様からのレビューです。
Strongly negative: manager ignored pre-booking questions, was unaware of reservation, failed to fix a broken toilet, refused to cancel, offered poor compensation and communicated rudely.
Positive: located in a quiet village with 'nice view' and pleasant surroundings noted by the reviewer.
Mixed-to-positive: working fireplace and pleasant outdoor flora noted, but some facility (toilet) was broken.
Reviewer states 'La casa increíble... todo muy bien' indicating the property condition and cleanliness were good.
Negative impact from a non-operational toilet (dismantled) which made the accommodation unsuitable for the booking requirements.
Negative: reviewer lost €500 due to non-refund policy and felt the handling and compensation were unacceptable for the price paid.
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Paraíso Villa de Granada · Dúrcal
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