Pension Ama Bilbao

YUKA

spainhotels · 25 9月 2023 · JP

5.0/5

“期待以上！”

ベスト

宿泊前からチェックインについての詳細な情報が貰え、不安がなかった。実際、チェックインもスムーズでわかりやすかった。部屋はとても居心地よく、インテリアはおしゃれで使いやすかった。宿泊中、特に困ることはなかった。街の中心地の、大聖堂に近い風情のある地域にあり、買い物や食事に便利で、散歩も楽しかった。コストパフォーマンスがとてもよいと感じた。期待以上の宿泊施設だった。

改善予定

なし。

お客様の声

Fujisawa

spainhotels · 06 9月 2023 · JP

3.0/5

“暗証番号が何度もエラーになり、こういうタイプのペンションにはもう泊まりたくない！！”

ベスト

地下鉄の駅、カスコビエホから徒歩8分くらいで、アクセスは悪くないです。旧市街の中なので、少し騒々しい感じですが、部屋は広く、ベランダもあり、居心地は悪くありません。コーヒーメーカーも付いているし、浴室も広めで、使いやすいですが、シャワーのドアが半分しかないので、使い方に注意しないと床が水浸しになります。お湯のでは悪くないです。

改善予定

暗証番号で建物に入り、エレベーターに乗って、部屋に入るような設定で、宿泊前までに連絡が届きますが、使えない番号でした。幸い、その時間は受付嬢がいたので、修正して、部屋に何とか入れました。しかし、翌日観光に出掛け、夜にペンションに入ろうとしたら、まと暗唱番号がエラー扱いになり入れない！！仕方ないので指定の連絡先に電話して、説明して、プログラムを修正してもらい、やっと入れましたが、電話代はこちら負担で、海外料金です。高い電話料金、多度々の不具合で、ストレス溜まりますね。キーレスは楽な様に見え、使いづらいの一言です。やはり、普通のホテルが良いなと、改めて思いました。

お客様の声

実際の意見

実際に宿泊されたお客様からのレビューです。

8.8/10 · 2532件の口コミ

Excellent location

Comfortable rooms

Friendly staff

概要

8.8

10点満点中

Location 9.79

Multiple reviews emphasize the excellent location in the old town, making it ideal for sightseeing.

Service 9.25

Reviews highlight friendly and helpful staff, contributing to a positive overall experience.

Overall Experience 9.05

The combination of location, comfort, and service provided a satisfying overall experience.

Cleanliness 8.78

Most reviews mention cleanliness positively, though some had minor issues with bathroom flooding.

Room Quality 8.74

Rooms were described as comfortable and well-decorated, with some mentioning issues like cold temperatures.

Value for Money 8.73

Guests generally felt they received good value for their stay given the location and room quality.