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実際に宿泊されたお客様からのレビューです。
高速道路への近さやアクセスの良さについて肯定的な意見がありました。
特定のスタッフとのやり取りに関する批判もありましたが、全体的なサービスは親切でプロフェッショナルだと評されました。
部屋は広々として快適でしたが、アメニティについてはもう少し充実させられるというコメントがありました。
全体的に肯定的な体験でしたが、称賛と軽微な不満が混在していました。
部屋の状態と比較して、宿泊料金は高めであるとの指摘がありました。
スイートのキッチン用品を中心に、アメニティがやや不足しているとの指摘がありました。
“残念だけど次回リピートして泊まることは無いでしょう。客を増やしたいのならもう少しスタッフの気遣いが必要。”
無料駐車場
ある部屋で煙感知器が作動し、宿泊客が全員ロビーに集まることになり、２時間ほど部屋に戻れなかった時のスタッフの対応。何も分からない客に全く説明は無く、こういう時こそコーヒーをどうぞとか勧めて客の不安を和らげるべきなのに何の対応も無かった。朝食の値段も高すぎる。
“ビジネスでも、観光でも連泊にとても便利でお勧めです!”
キッチン付きのお部屋が最高でした。綺麗で広々しています。 チェックイン・チェックアウトもスムーズでした。 外の雑奥が気にならず、快適でした。 目の前がショッピングモールなので、便利です。 駐車場も広々で安心して駐車できます。 ホテルに忘れ物をしてしまったのですが、きちんと対応してくださいました。
特に見当たりません。
Sercotel Boulevard Vitoria-Gasteiz · Vitoria-Gasteiz
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