Catalonia Barcelona Plaza

3 kişilik aile odası biraz daha büyük olabilirdi.

spa hizmeti çok kötü

Konaklama deneyimim genel olarak beklentimin altında kaldı. İlk gün sabah 08:17’de başlayan tadilat gürültüsüyle uyandık; bu düzeyde bir gürültünün misafir bilgilendirmesi olmadan başlaması kabul edilebilir değildi. Şikayetimi ilettiğimde oda değişimi yapıldı fakat yeni oda belirgin şekilde daha eski ve daha kullanışsızdı; oda standardında ciddi tutarsızlık var. Avlu tasarımı mahremiyeti zayıflatıyor; pencere açınca karşı taraftaki çok sayıda pencere direkt odaya bakıyor. Resepsiyon ekibiyle iletişimde ise çözüm odaklı bir yaklaşım yerine soğuk/üstten bir tavır hissettim. En büyük operasyonel problem, oda kartlarının neredeyse her gün (bazen günde iki kez) pasifleşmesi oldu; asansörde, oda girişinde ve fitness alanında mağduriyet yaşadım. Terlik gibi basit bir ihtiyacın birkaç kez talep edilmesine rağmen sağlanmaması ve 8 günlük konaklamada kahve makinesi talebinin “oda tipi” gerekçesiyle karşılanmaması da hizmet kalitesini düşürdü. Aslında ilk odamda olan kahve makinesini diğer odama getirmediler. Çünkü sadece "premium" odalarda varmış. E ben zaten "premium" oda seçmiştim siz değiştirdiniz bir alt sınıf odayla dediğimde "maalesef" cevabını aldık. Mesela türbüşon :) türbüşon istedim oda servisinden ama aldığım cevap çok farklıydı; bara gelirseniz sizin için açarız. Hey dostum ben akşamın bu saatinde üstümü değiştirip 9 kat aşağı bara gelip türbuşon almak için senin otelinde kalmadım. Koridorlarda, özellikle 7. katta, rahatsız edici bir koku sık sık vardı. Sonuç olarak: facia değil ama bu fiyat seviyesinde daha iyi alternatifler varken fiyat/performans olarak kesinlikle öneremem; mutlu ayrılmanız zor.

Odada Tek kalmama rağmen odada siyah uzun bayan saçi vardi yatakta ve banyoda yatak örtüsü kirliydi.oda tozluydu.pool barda servis kötüydü ve siparişler geç geldi ve French fries soğukdu ve içi yağ çekmişti malasef .

Fiyat

Çocuğumuzun yattığı yatak konforu çok iyi değildi. Bir de yorganlar klasik içe geçirmeli değil. Ülkemizde çarşaf olarak kullandığımız şeyi battaniye üzerine sermişler. Bu hiç hoşumuza gitmedi.