Factory Apartments Barcelona

-

Isıtmada sorun oldu. İlk gün yardım alarak çalıştı, 2. gün çalışmadaı destek istedik cevap alamadık. 5 gün sonra hangi daire olduğunu soran bir mesaj aldık. 3 saat kadar su kesildi.

Check in zamanı kapıda bizi karşılayan kimse olmadı önceden haberleşmemize rağmen. Bizim tuttuğumuz dairenin dışında bir daireye götürüldük ve sonra aynısı olmadığını söylediğimizde görsellerin farklı olduğunu belirttiler. Başka bir daire gösterildi ve istediğimiz daire olmamasına rağmen kabul etmek zorunda kaldık. Bizimle ilgilenen kişi temizlik görevlisiydi. İspanyolca bilen arkadaşımız sayesinde daha rahat iletişim kurabildik fakat asıl muhattap olmamız gereken kişi yoktu. Sonrasında da ihtiyaçlarımız için iletişim numarasına ulaşmaya çalıştığımızda saatlerce cevap alamadık. Evde 4 kişi kalıyor olmamıza rağmen sadece 1 anahtar verildi, giriş çıkış konusunda bu yüzden sıkıntı yaşadık. Son gün için bavulumuzu bırakabileceğimiz bir yer olup olmadığını sorduk ama çok geç cevap aldık, check out yapıp elimizde bavullarla çıktıktan sonra cevap geldi. Evde mutfak malzemesi yetersizdi, yemek yapacak doğru düzgün ekipman yoktu, sürekli dışarıdan yemek zorunda kaldık. Duş filtreleri de tıkalıydı ama çağırdığımızda gelip hallettiler.

Tanıtımında belirttiği şeyleri sunmuyor Mesela bagaj muhafazası Yalancı bir işletme

İlk giriş yaptığımızda daire çok soğuktu ve ısıtıcı çalışmıyordu. Sorunu kendimiz tespit edip ısıtıcıyı açtık. Hem whatsapp hem de bookingden iletişime geçerek ulaşmaya çalıştık. Check-out dahil olmak üzere hiçbir şekilde iletişim kuramadık.