Urban rooms Fuencarral

Nazan

spainhotels · 07 Nis 2025 · TR

2.5/5

“Makul”

En iyisi

Beğendiğim tek yönü konumu Beğenmediklerim: Hergün sabahın 7 sinde mutfaktan gelen seslerle erkenden uyanmak zorunda kaldım Temizlik orta derecedeydi çok temizdi diyemem Orta seviyede / fiyat performans olarak fena değil

Gerçek bir misafirden geri bildirim

cem

spainhotels · 10 May 2023 · TR

0.5/5

“Dezavantajları: Sayın #Booking yetkilisi, 2-5 Mayıs tarihleri arasında Madrid'de bulunan "Urban Rooms Fuencarral" konaklamamda otel sahibi tarafından hakarete uğradım. Irkçı davranışlarda bulundu ve üstelik oda koşulları rezervasyonumda vaat edildiği gibi değildi. Şöyle gerçekleşti: ilk önce check-out zamanında "valizlerini burada birakabilirsin" dedi. Ben de kabul ettim. Ama sokak kapısını da açan anahtarları benden istedi. Ben de kendisine anahtarları verirsem apartmanın kapısını nasıl açacağımı sordum. O da bana "o zaman git dışarda kiralık kutulara koy eşyalarını " dedi. Ben de kendisine öğle yemeği yiyip gelip eşyalarımı alacağımı söyledim. Kendisine sordum: "benden anahtarları istiyorsunuz ama kaybetmiş olsam ne yapacaksınız?". Yedek anahtarlarının olduğunu söyledi. Benden anahtarları neden istiyorsunuz o zaman diye sorunca bana hakaret etmeye başladı. Otelden çantalarımı alıp çıkana kadar 10 dakika boyunca bana "defol, bir daha bu otele gelme" şeklinde cümleler kullandı. 2003'ten beri booking'le çalışıyorum, booking'le dünyanın bir çok yerine gittim. 51 yaşındayım. Daha şimdiye kadar bu kadar kötü bir tavırla karşılaşmadım ve hiç bir otel hakkında olumsuz yorum yazmadım. Ayrıca otel boş olmasına rağmen bana verdiği oda mailde vaat edilen oda değildi. Penceresi yoktu, aşırı sıcak bir odaydı ve Air condition'ın çalışmadığını söyledi. Oysaki oda içeriğinde Air condition olduğu yazıyordu. 3 gece kaldım, 1 dakika bile uyuyamadım. Bunları kendisine şikayet bile etmedim. Buna rağmen otelden çıkarken bana söyledikleri kabul edilemez ve bir booking oteline yakışmaz. Otel sahibi bu kadın öncesinde normal gibi davranan ama işi bitip check out yaptıktan sonra karakteri değişen bir kadın. Ayrıca bana attığı mailde wifi kodu yanlıştı. sokak kapisi zilini orada yazdığını söylüyor, ama zaten otelde kapıyı açacak kimse yok, kendisi de orada durmuyor. Ayrıca mail İspanyolca, ingilizce karşılığı da yok.”

Geliştirilecek

Sayın #Booking yetkilisi, 2-5 Mayıs tarihleri arasında Madrid'de bulunan "Urban Rooms Fuencarral" konaklamamda otel sahibi tarafından hakarete uğradım. Irkçı davranışlarda bulundu ve üstelik oda koşulları rezervasyonumda vaat edildiği gibi değildi. Şöyle gerçekleşti: ilk önce check-out zamanında "valizlerini burada birakabilirsin" dedi. Ben de kabul ettim. Ama sokak kapısını da açan anahtarları benden istedi. Ben de kendisine anahtarları verirsem apartmanın kapısını nasıl açacağımı sordum. O da bana "o zaman git dışarda kiralık kutulara koy eşyalarını " dedi. Ben de kendisine öğle yemeği yiyip gelip eşyalarımı alacağımı söyledim. Kendisine sordum: "benden anahtarları istiyorsunuz ama kaybetmiş olsam ne yapacaksınız?". Yedek anahtarlarının olduğunu söyledi. Benden anahtarları neden istiyorsunuz o zaman diye sorunca bana hakaret etmeye başladı. Otelden çantalarımı alıp çıkana kadar 10 dakika boyunca bana "defol, bir daha bu otele gelme" şeklinde cümleler kullandı. 2003'ten beri booking'le çalışıyorum, booking'le dünyanın bir çok yerine gittim. 51 yaşındayım. Daha şimdiye kadar bu kadar kötü bir tavırla karşılaşmadım ve hiç bir otel hakkında olumsuz yorum yazmadım. Ayrıca otel boş olmasına rağmen bana verdiği oda mailde vaat edilen oda değildi. Penceresi yoktu, aşırı sıcak bir odaydı ve Air condition'ın çalışmadığını söyledi. Oysaki oda içeriğinde Air condition olduğu yazıyordu. 3 gece kaldım, 1 dakika bile uyuyamadım. Bunları kendisine şikayet bile etmedim. Buna rağmen otelden çıkarken bana söyledikleri kabul edilemez ve bir booking oteline yakışmaz. Otel sahibi bu kadın öncesinde normal gibi davranan ama işi bitip check out yaptıktan sonra karakteri değişen bir kadın. Ayrıca bana attığı mailde wifi kodu yanlıştı. sokak kapisi zilini orada yazdığını söylüyor, ama zaten otelde kapıyı açacak kimse yok, kendisi de orada durmuyor. Ayrıca mail İspanyolca, ingilizce karşılığı da yok.

Gerçek bir misafirden geri bildirim

Gerçek görüşler

Misafirlerimiz ne diyor

Burada daha önce konaklamış gerçek konuklardan gelen doğrulanmış yorumlar.

7.0/10 · 804 opinions

Great location

Affordable for short stays

Some good amenities

Genel özet

7.0

10 üzerinden

Location 8.75

Multiple reviews repeatedly praised the location as excellent.

Service 7.75

Overall service comments were mixed, but some guests highlighted good aspects.

Value for Money 7.25

The value was generally considered fair, especially for short stays.

Food and Beverage 7.25

No specific food and beverage reviews were mentioned.

Amenities 6.75

Amenities were mentioned positively with some complaints regarding lack of TV and small spaces.

Overall Experience 6.75

Mixed reviews with significant pros and cons.