Name: Sun Club El Dorado - All Inclusive
Address: Carretera Cabo Blanco Km.11, Llucmajor, Spain
Rating: 7.1

Пенов

spainhotels · 17 юли 2024 · BG

0.5/5

“Невъзможност за настаняване и използване на услугата поради мизерия”

Най-доброто

За съжаление нямахме възможност да харесаме каквото и да било, тъй като не успяхме да използваме услугата, която ни беше обещана и за която бяхме платили.

Да се подобри

Изключително разочароващо преживяване. Бяхме резервирали стая с гледка към морето, която не успяхме да използваме, поради изключителната мизерия и непрофесионално отношение от страна на мястото на настаняване. Стаята ни не беше почистена. Подът беше изключително мръсен. Имаше петна по земята, масите, завесите и завивките. Имаше косми върху възглавниците, леглата, масите, пода, включително имаше срамни косми по тоалетната чиния. В стаята беше пълно с мухи, въздухът беше изключително застоял, като климатикът не работеше. Терасата имаше всякакви засъхнали гадости по земята, а "гледката към морето" по-скоро беше гледка към пълни чували за смет, които си киснеха свободно до нашата и още други тераси. Отидохме до рецепция и ги помолихме да почистят стаята ни, за да можем да се настаним. Чакахме около 3 часа, след които никой не беше минавал през стаята да почисти, а от персонала си прехвърляха вината едни на други, като резултатът беше, че така и не почистиха и ние не успяхме да се настаним и ни се наложи да си тръгнем и да търсим друго място за настаняване. Персоналът беше изключително нелюбезен, незаинтересован и груб. Докато чакахме някой да благоволи да изчисти(което така и не се случи) имаше още няколко човека с проблеми свързани с мястото и персонала, като един от мъжете на рецепция имитираше и мъмреше хората, които отправяха казуси свързани с мястото и обслужването. Конкретно за нашия казус, персоналът си прехвърляше топката един на друг за отговорността и се държаха изключително грубо и не искаха да съдействат по никакъв начин. Много неприятно преживяване, не препоръчваме. Снимките в Booking нямат нищо общо с действителността. Освен мизерията, всичко беше много застаряло, овехтяло и неподдържано.

Обратна връзка от истински гост

Реални мнения

Какво казват нашите гости

Проверени отзиви от реални гости, които вече са отсядали тук.

7.1/10 · 2055 opinions

Местоположение близо до плажа

Опции за забавление

Общо обобщение

7.1

от 10

Местоположение 9.75

Местоположението близо до плажа и Майорка беше оценено.

Общо преживяване 8.72

Някои гости се насладиха на престоя си, докато други имаха значителни оплаквания.

Съотношение цена-качество 7.69

Гостите намериха цената за разумна за преживяването, но имаха значителни оплаквания.

Храна и напитки 6.74

Качеството на храната беше счетено за прилично, но ограничено и понякога непривлекателно.

Удобства 6.73

Стандартните удобства са налични, но не са добре поддържани.

Обслужване 6.71

Обслужването беше докладвано като неприветливо, особено на рецепцията.

Sun Club El Dorado - All Inclusive