Nejlepší
Poloha hotelu je fantastická a pokud si priplatite za pokoj s vyhledem na more je to opravdu hezky pohled.
Kazdy den jsme meli ciste rucniky a uklizeno, co se tyce personálu zajistujici uklid, nebylo co vytknout.
Ke zlepšení
Bohuzel toho co bylo spatne byla cela skala. Nechali jsme si vymenit pokoj z basic za pokoj s vyhledem na more. Pokoj byl sice cisty a prostornejsi, ale ten neskutecny zapach, ktery se linul z wc byl tak sileny, ze pokud jsme omylem wc nezavreli byl pokoj temer neobyvatelny.
Co bylo ale rozhodne nejhorsi byla obsluha recepce.
Naprosto nechapu jak je mozne, ze na recepci hotelu pracuje personal, ktery nezvlada zakladni komunikaci v Anglickem jazyce.
Nesla nam televize, bohuzel pani nevedela, ptali jsme se na parkovani na ulici, pani nevedela. Naprosta katastrofa prisla, kdyz jsme den pred odletem, tři zamestnance recepce zadali o taxi na letiste na brzkou ranni hodinu. To nam bylo sdeleno, ze to mame rano “zkusit”. Je naprosto nepřijatelné, aby personal hotelu neumel zaridit, pro hosta, neco tak zakladniho jako je taxi na letiste. Kdyz jsme jeste rano volali na recepci s půlhodinovym predstihem a zadali o taxi, bylo nam odpovezeno, ze ale musime doplatit penize za zmenu pokoje.
To uz jsme se pristupem pani recepcni vysloveně bavili.
Pochopitelne jsme vse uhradili, ale jak by bylo bezne zvykem, nasledne bychom nasedli do objednaneho taxi a spokojene odjeli.
To se ovsem nestalo, protoze nam ho pani recepcni (ani na ctvrtou urgenci nezavolala).
To, ze jsem tam zapomela bundu, odpoved jsem dostala ve spanelstine, protože po telefonu mi pani vubec nerozumela a nasledne uz mi nikdo ani neodpovedel, me vlastne vůbec neprekvapuje.
Vedeni hotelu bych rozhodne doporucila zaskoleni, a v nejlepsim pripade zasadni procisteni recepcniho personalu.
Jediny schopny byl pan, ktery zařizoval vymenu naseho pokoje.
Nic horsiho jsem nezazila vubec nikde. I v Asii byl personal na recepci schopnější, nez v tomto hotelu.
Pokračovat na Google
