El Refugio del Estrecho

Měli jsme mít balkon s výhledem na město, dostali jsme pokoj s výhledem do vstupní haly, tudíž nevetratelny. V pokoji byla zima, klimatizace netopila. Hned vedle vstupní haly měl recepční kuřárnu, a díky škvírám ve dveřích jsme měli část cigaretového zápachu i v pokoji. O hluku z haly nemluvě. Měli jsme mít soukromou kuchyň, místo toho jsme dostali možnost připravit si jídlo v ,,hotelové profesionální" kuchyni, kde jsem se štítila dotknout čehokoliv, nebyla k dispozici ani varná konvice pro přípravu čaje. Měli jsme mít na pokoji vířivku, místo toho jsme dostali sprchový kout s funkcemi masážních programů. Zdi byli plesnivé. Cokoliv reklamovat na místě nebylo možné, recepční nemluvil anglicky a celkově působil dost zvláštně. Zpětná reklamace přes booking také neúspěšná ubytování si stojí za svým.

Na stránkách Booking.com je uvedeno, že každý pokoj je vybaven kuchyňským koutem a balkonem. To není pravda! Náš pokoj nejenže neměl balkon, ale výhled byl do světlíku (viz foto). Kuchyňský kout chyběl. Byla možnost si uložit věci v ledničce a případně si uvařit ve společné průmyslové kuchyni v přízemí, ale vzhledem k zanedbanosti zařízení jsme k tomu neměli chuť ani odvahu.