Hotel Al Riu

Smíšené, ale relativně pozitivní: opakované poznámky o tom, že není k dispozici personál na recepci (samoobslužné přihlášení přes interkom/klávesnici), přesto manažeři/telefonický kontakt reagovali na doplnění ručníků a dostupnost na poslední chvíli zachránila hosty; rychlá reakce po telefonu je pozitivní.

Konzistentně pozitivní: více zmínek o 'buena ubicación', skvělá blízkost centra, výhledy na řeku/hory a příjemná promenáda; lokalita je jasnou předností.

Smíšené až mírně negativní: k dispozici je rychlovarná konvice/kávovar, mikrovlnná trouba a dostupné kapsle/nápoje, ale praktické nedostatky (žádné šálky, chybějící předměty v kávovém koutku, prázdný sprchový gel, občasný nedostatek ručníků/přikrývek) snižují vnímanou kvalitu vybavení.

Smíšené zprávy: někteří hosté výslovně chválili čistotu, ale několik recenzí zmiňuje zápach cigaret na pokoji, nesprávné/příliš malé prostěradla a ručníky, téměř prázdný sprchový gel a nedostatek přikrývky – celkově mírně negativní zkušenost s čistotou.

Několik silných negativ: velmi nepohodlné postele/matrace, malé pokoje (tísnící se dvě postele), sloupek zasahující do sprchy, vlhkost na stropě, tenké stěny s hlasitým potrubím/hlukem a přidělení špatného pokoje (slíbený výhled na hory, ale přidělen vnitřní přízemní pokoj).

Smíšené, ale s tendencí k negativnímu: někteří hosté považují cenu za přijatelnou vzhledem k lokalitě, zatímco jiní ji považují za předraženou za poskytované služby – zejména dodatečné poplatky za domácí zvířata (25 € plus 250 € záloha) považované cestujícími s domácími zvířaty za přemrštěné.