Name: Hotel Eguren Ugarte
Address: Carretera A124, km 61, Laguardia, Spain
Rating: 9

Luc

spainhotels · 22 zář 2024 · CZ

5.0/5

“Krásné místo obklopené vinnou révou. Výhled z pokoje na jedničku. Čisté a pěkně zařízené pokoje. Večeře, kterou si je nutno předem zarezervovat, byla také skvělá.”

Nejlepší

Krásné místo obklopené vinnou révou. Výhled z pokoje na jedničku. Čisté a pěkně zařízené pokoje. Večeře, kterou si je nutno předem zarezervovat, byla také skvělá.

Zpětná vazba od skutečného hosta

Ludevít

spainhotels · 11 čvn 2024 · CZ

2.0/5

“Jednoznačně zapracovat na servisu pro hosty, který byl v termínu našeho pobytu velmi tristní.”

Nejlepší

Jediné, co se dá pozitivně hodnotit je umístění hotelu. Jedná se o neskutečně úžasné místo svou polohou, které nabízí neskutečný výhled na přilehlou oblast Rioja.

Ke zlepšení

Absolutně neprofesionální postoj personálu a servisu obecně. To je to, co absolutně zkazilo celkový dojem a pobyt na daném místě. Po příjezdu jsme byli upozorněni na to, že pokud nemáme rezervaci v restauraci, nebude nám umožněno zde povečeřet a byli jsme odkázání na nedaleké město, což jsme po celodenní jízdě odmítly s tím, že jsem v hotelu s deklarovanými službami. Pod pohrůžkou zrušení rezervace a opuštění místa se rázem v restauraci našlo místo a my se mohli v klidu navečeřet a užít si daného místa. Aby toho nebylo málo, snídaně byla otevřena od 0830, ale teplý bufet nebyl plně k dispozici ještě 45min. po jejím otevření, což někteří hosté vč. nás nevydrželi a místo předčasně opustili.

Zpětná vazba od skutečného hosta

Ondřej

spainhotels · 04 zář 2023 · CZ

5.0/5

“Krásné ubytování uprostřed oblasti La Rioja. Výborná večeře v restauraci ihned po našem složitém příjezdu. Ochotný personál, hlavně paní recepční, která nám v čase příjezdu byla velice nápomocná a pomohla nám vyřešit problém s defektem našeho vozu. Ještě jednou moc děkujeme!”

Nejlepší

Krásné ubytování uprostřed oblasti La Rioja. Výborná večeře v restauraci ihned po našem složitém příjezdu. Ochotný personál, hlavně paní recepční, která nám v čase příjezdu byla velice nápomocná a pomohla nám vyřešit problém s defektem našeho vozu. Ještě jednou moc děkujeme!

Zpětná vazba od skutečného hosta

Skutečné názory

Co říkají naši hosté

Ověřené recenze od skutečných hostů, kteří zde již byli ubytováni.

9.0/10 · 1985 názorů

Malebná poloha

Přátelský personál

Lahodné jídlo

Obecné shrnutí

9.0

z 10

Poloha 9.97

Poloha v krásné vinařské oblasti získala vysoké hodnocení z několika recenzí.

Jídlo a pití 9.46

Kvalita a rozmanitost jídla byly chváleny, zejména snídaně.

Služby 9.43

Personál byl přátelský a pozorný, skvělé služby byly zmíněny vícekrát.

Celkový zážitek 9.43

Celkově byly zaznamenány pozitivní zážitky s doporučením k návratu.

Čistota 8.46

Zmínka o problémech s kalnou vodou a skvrnitým povlečením v deluxe pokoji.

Vybavení 8.45

V pokojích chybělo vybavení, například rychlovarné konvice.

Hotel Eguren Ugarte