Name: Iberostar Heritage Grand Mencey
Address: Dr. José Naveiras, 38, Santa Cruz de Tenerife, Spain
Rating: 8.9

Lucie

spainhotels · 22 bře 2026 · CZ

3.5/5

“Ubytování se nachází v centru hlavního města. Všude okolo jsou krásné parky a památky. Personál byl velice příjemný a pokoj čistý. · Nevýhody: Hotel ukazuje možnost parkování. Bohužel po příjezdu jsme zjistili, že mají opravdu jen pár parkovacích míst a ty byla již zabraná. Proto jsme každý den museli za parkování platit 12 euro.”

Nejlepší

Ubytování se nachází v centru hlavního města. Všude okolo jsou krásné parky a památky. Personál byl velice příjemný a pokoj čistý.

Ke zlepšení

Hotel ukazuje možnost parkování. Bohužel po příjezdu jsme zjistili, že mají opravdu jen pár parkovacích míst a ty byla již zabraná. Proto jsme každý den museli za parkování platit 12 euro.

Zpětná vazba od skutečného hosta

Hana

spainhotels · 08 kvě 2023 · CZ

4.0/5

“Pokoj byl velmi útulný, postel byla neskutečně pohodlná. Snídaně byla exkluzivní, neuvěřitelný výběr, který se denně měnil. Personál na recepci byl velmi milý a vstřícný... Tak i v místních lázních. · Nevýhody: Bohužel pár drobností snižuje velmi vysoký standard. Často je na vině patrně jazyková bariéra (angličtina). Do požadavků při rezervaci jsme dali požadavek na hotelové parkoviště (za poplatek). Z recepce ještě před příjezdem přišla zpráva, že parkování nemohou zaručit. Zaparkovali jsme tedy na ulici (zadarmo) přitom hotelové parkoviště hlásilo volná místa. Většina personálu anglicky umí, nebo se alespoň snaží. Bohužel neprijemnou zkušeností bylo, když číšník v restauraci u bazénu 10 minut předstíral, že nás nevidí, jen aby s námi nemusel mluvit. Den předtím jiná směna byla naprosto fantastická, takže záleží... Nepříjemné je, že je potřeba nahlásit, kdy hodláte druhý den snídat. Nikdy jsem se s tím nesetkala a přestože je snídaně fantastická, poněkud to narušuje relaxační a dovolenkovou atmosféru. Také uroveň fitness centra trochu pokulhává.”

Nejlepší

Pokoj byl velmi útulný, postel byla neskutečně pohodlná. Snídaně byla exkluzivní, neuvěřitelný výběr, který se denně měnil. Personál na recepci byl velmi milý a vstřícný... Tak i v místních lázních.

Ke zlepšení

Bohužel pár drobností snižuje velmi vysoký standard. Často je na vině patrně jazyková bariéra (angličtina). Do požadavků při rezervaci jsme dali požadavek na hotelové parkoviště (za poplatek). Z recepce ještě před příjezdem přišla zpráva, že parkování nemohou zaručit. Zaparkovali jsme tedy na ulici (zadarmo) přitom hotelové parkoviště hlásilo volná místa. Většina personálu anglicky umí, nebo se alespoň snaží. Bohužel neprijemnou zkušeností bylo, když číšník v restauraci u bazénu 10 minut předstíral, že nás nevidí, jen aby s námi nemusel mluvit. Den předtím jiná směna byla naprosto fantastická, takže záleží... Nepříjemné je, že je potřeba nahlásit, kdy hodláte druhý den snídat. Nikdy jsem se s tím nesetkala a přestože je snídaně fantastická, poněkud to narušuje relaxační a dovolenkovou atmosféru. Také uroveň fitness centra trochu pokulhává.

Zpětná vazba od skutečného hosta

Boris

spainhotels · 08 pro 2022 · CZ

4.5/5

“Teplá voda v bazénu · Nevýhody: Placený wellness”

Nejlepší

Teplá voda v bazénu

Ke zlepšení

Placený wellness

Zpětná vazba od skutečného hosta

Skutečné názory

Co říkají naši hosté

Ověřené recenze od skutečných hostů, kteří zde již byli ubytováni.

8.9/10 · 2928 názorů

Čisté pokoje

Ochotný personál

Dobrá poloha

Pěkné vybavení

Obecné shrnutí

8.9

z 10

Poloha 9.49

Poloha v blízkosti centra města byla často chválena mnoha recenzenty.

Služby 9.45

Hosté vyzdvihli ochotu a přátelskost personálu.

Čistota 8.98

Různí hosté ocenili čistotu pokojů, což posílilo pozitivní náladu.

Vybavení 8.97

Pozitivní komentáře k bazénu a lázeňským zařízením.

Celkový zážitek 8.95

Zážitek byl obecně pozitivní, s několika kritikami vedoucími k vyváženému pohledu.

Hodnota za peníze 8.93

Preventivně považováno za poněkud drahé, ale celkově dobré za poskytnutý zážitek.

Iberostar Heritage Grand Mencey