Name: SmartRental Collection Gran Vía Capital
Address: 14 Calle Gran Vía, Madrid, Spain
Rating: 9.2

Jolana

spainhotels · 12 pro 2025 · CZ

4.0/5

“Skvělá poloha · Nevýhody: Nešla klimatizace, voda z koupelny nad námi protékala k nám dolů.”

Nejlepší

Skvělá poloha

Ke zlepšení

Nešla klimatizace, voda z koupelny nad námi protékala k nám dolů.

Zpětná vazba od skutečného hosta

Pavel

spainhotels · 08 říj 2025 · CZ

4.5/5

“Hotelový personál byl bez jediné chybičky... · Nevýhody: ... ale kvalita kuchyně kolísala.”

Nejlepší

Hotelový personál byl bez jediné chybičky...

Ke zlepšení

... ale kvalita kuchyně kolísala.

Zpětná vazba od skutečného hosta

Ondrej

spainhotels · 08 čvc 2025 · CZ

4.0/5

“Skvělý a ochotný personál, tichý pokoj směřovaný né na hlavní ulici, perfektní menší bazén na střeše hotelu, ideální osvěžení během horkých dní ve městě, výborná lokalita · Nevýhody: Měkké postele :( pro někoho kdo je zvyklý na tvrdou postel, je to mor posledních let skoro ve všech hotelech”

Nejlepší

Skvělý a ochotný personál, tichý pokoj směřovaný né na hlavní ulici, perfektní menší bazén na střeše hotelu, ideální osvěžení během horkých dní ve městě, výborná lokalita

Ke zlepšení

Měkké postele :( pro někoho kdo je zvyklý na tvrdou postel, je to mor posledních let skoro ve všech hotelech

Zpětná vazba od skutečného hosta

Lucie

spainhotels · 17 bře 2025 · CZ

4.0/5

“příjemné ubytování v moderním stylu, velmi pohodlné postele, přikrývky a polštáře. Umístění hotelu skvělé. · Nevýhody: Umístění 1.NP naproti čínské restaurace přes úzkou uličku, vzhledem k pachům nebylo možné vyvětrat ložnici a obývací pokoj. Druhá ložnice okna do šachty s nepříliš čerstvým vzduchem (okna sociálních zázemí). Dále nešla pustit ruční sprcha, přes ochotu personálu zůstala neopravena, nemožnost osprchovat děti, aby neměly mokrou hlavu - stropní hlavice). Kdyby se daly pokoje vyvětrat a plně fungovala sprcha byl by pobyt perfektní. Vzhledem k těmto komplikacím příliš drahé.”

Nejlepší

příjemné ubytování v moderním stylu, velmi pohodlné postele, přikrývky a polštáře. Umístění hotelu skvělé.

Ke zlepšení

Umístění 1.NP naproti čínské restaurace přes úzkou uličku, vzhledem k pachům nebylo možné vyvětrat ložnici a obývací pokoj. Druhá ložnice okna do šachty s nepříliš čerstvým vzduchem (okna sociálních zázemí). Dále nešla pustit ruční sprcha, přes ochotu personálu zůstala neopravena, nemožnost osprchovat děti, aby neměly mokrou hlavu - stropní hlavice). Kdyby se daly pokoje vyvětrat a plně fungovala sprcha byl by pobyt perfektní. Vzhledem k těmto komplikacím příliš drahé.

Zpětná vazba od skutečného hosta

Lucie

spainhotels · 30 zář 2024 · CZ

5.0/5

“Ale díky poloze hotelu super místo”

Nejlepší

Lokalita, bazén ..

Ke zlepšení

Rozkládací gauč se nedá počítat jako 3. lůžko .. velmi nepohodlné

Zpětná vazba od skutečného hosta

Jolana

spainhotels · 10 bře 2024 · CZ

2.5/5

“Příště bychom vybrali určitě jiný hotel. Těch menších nedostatků bylo příliš, ty tři dny pobytu jimi byly znepříjemněné.”

Nejlepší

Poloha v centru Gran Via i Madridu a celkový vzhled, design hotelu. Ticho. Možnost dobré restaurace, kvalitní snídaně a chutné večeře. Bus před hotelem, snadná cesta bus 203 z letiště kousek odtud na Plaza Cibeles. Pěšky 5 minut. Na nádraží Atocha a rychlovlak pár stanic busem.

Ke zlepšení

Část personálu večerní restaurace Ossadía: menu nabídli jen online (po stížnostech, kdy wifi moc dobře nefungovala, vyřešila recepce vytištěním menu). Ačkoliv jídlo výborné, třetí večer už nabízeli alternativy, neboť suroviny došly. Pokojová služba nic moc: jednu noc bez úklidu, doplnění ručníku, vody, čaje až na vyžádání. Design pokoje zajímavý a vkusný, bohužel částečně nefunkční v maličkostech: obsluha kávovaru obtížnější, odpadkový koš nešel otevírat, nádobka na mýdlo také. O den dříve nám zablokovali pokojové karty. Po stížnostech recepce řešila. Celkově jsme byli spokojeni 50%, býváme zvyklí z cest i 100% spokojení.

Zpětná vazba od skutečného hosta

SmartRental Collection Gran Vía Capital