Trendy Rural House Casa Tazirga

David

spainhotels · 10 úno 2026 · CZ

0.5/5

“Nerezervujte toto ubytování, můžete přijít o peníze.”

Ke zlepšení

Nerezervujte toto ubytování, můžete přijít o peníze. Bohužel naše zkušenost byla velmi špatná. Při příjezdu byl apartmán zjevně neuklizený – v každé místnosti bylo několik pavučin s pavouky, apartmán byl zabedněný a zatuchlý a prostor působil zanedbaně. Hostitele jsme ihned kontaktovali a zaslali fotografie jako důkaz, ale komunikace byla velmi neprofesionální. Místo rychlého a férového řešení nám bylo nabídnuto pouze dodatečné placené čištění a následně byla refundace odmítnuta. Neobdrželi jsme téměř ani omluvu a dostávali zprávy skoro pouze přes AI chatbot. Poté už hostitelé přestali reagovat. Platbu za obě noci jsme nedostali zpět ani částečně. Kontaktovali jsme i zákaznický servis, aby majitele kontaktoval, ale ani jim dobře nereagovali. Navíc check-in byl zmatečný – sice poslali velké množství informací předem, ale vše probíhalo přes WhatsApp chat, kde člověk komunikoval pouze s AI chatbotem, což bylo v praxi velmi nepraktické a neosobní. Navíc přímo u apartmánu probíhaly stavební práce – byli zde dělníci, kteří měli své věci odložené na venkovních sedačkách, jež patřily k apartmánu. O žádné rekonstrukci jsme předem informováni nebyli. Vzhledem ke stavu ubytování jsme se rozhodli ubytovat jinde. Toto ubytování rozhodně nedoporučujeme, zejména pokud očekáváte základní úroveň čistoty a slušnou komunikaci.

Zpětná vazba od skutečného hosta

Skutečné názory

Co říkají naši hosté

Ověřené recenze od skutečných hostů, kteří zde již byli ubytováni.

8.1/10 · 17 názorů

Nejlepší

Beautiful view

Peaceful environment

Obecné shrnutí

8.1

z 10

Service 9.70

Service was standard for this hotel tier, but there were issues with accommodating requests.

Location 9.24

The place itself is very beautiful and has a nice view.

Overall Experience 8.80

Mixed experience, with beautiful surroundings but significant downsides.

Food and Beverage 8.73

There were food options available, but sourcing them was difficult due to the lack of service.

Value for Money 8.18

Not a great value as there were several complaints despite some positives.

Amenities 7.72

Some amenities were present, but maintenance was lacking.