226 Sol Paraiso Sunny Apartment Ocean View

En gneral esta todo muy bien, la unica pega, es que hay muchos gatos sueltos, a veces incluso se subian al balcon. Y tambien incluiria en el apartamento algun producto de limpieza (aunque para lavar los platos te incluyen un botito de jabon ...esta muy bien) para los baños.

🪳

Nuestra estancia fue completamente desastrosa. Desde que entramos al alojamiento, había bichos de la fruta revoloteando por toda la cocina, lo que ya nos dio muy mala espina. Pero lo peor vino después: descubrimos una auténtica plaga de cucarachas. Nos encontramos la primera cucaracha cuando la chica que nos dio las llaves nos enseñó el apartamento, nos dijo que era algo puntual, pero después de un par de noches nos dimos cuenta que no era así, nos aparecían 3-4 cucarachas por noche. Aparecían por el suelo, baños, y hasta dentro de los armarios. Una situación totalmente insalubre y asquerosa. Contactamos con la agencia responsable y su respuesta fue que “avisamos tarde” por avisar en nuestra cuarta noche, no se quisieron hacer responsables y lo dieron por zanjado, sin ofrecer ninguna compensación ni solución, como una estancia alternativa para la última noche, ni siquiera cuando pedimos el reembolso de las noches no disfrutadas. Hasta que no hablamos con booking no hicieron el amago de “negociar” un reembolso, el cual no abarcaba ni el valor económico de una noche. Hicimos una contraoferta, pero tras más de una semana, Booking tampoco ha hecho nada para resolver el problema o mediarlo de alguna manera. Ni la agencia ni la plataforma han mostrado intención alguna de ofrecer un reembolso o de llegar a un tipo de acuerdo. Y para que quede claro que esto NO ES ALGO NUEVO (dado que la agencia nos había dicho que nadie se había quejado anteriormente de las cucarachas): un huésped ya había comentado el 30 DE ABRIL que tuvieron que poner cinta adhesiva para tapar durante su estancia los huecos por donde salían las cucarachas en la ducha. Al llegar nosotros, el 6 DE JULIO, esa misma cinta seguía ahí. Nadie se ha molestado en limpiar ni en solucionar el problema en más de dos meses. La falta de higiene es evidente y la atención al cliente, nula. No recomendaría este alojamiento a nadie. Ojalá esta reseña sirva para que otros no pasen por lo mismo.