A Casa Grande CASA CAFE MADRID 20 PERSONAS

Luis

spainhotels · 19 ago. 2025 · ES

0.5/5

“No nos devuelven 50 euros”

Lo mejor

La ubicación es correcta.

A mejorar

Nosotros alquilamos la casa entera para 21 personas y necesitábamos utilizar la fregadera de la cocina. No hay casi agua en la fregadera en la cocina, para poder fregar necesitas bajar agua de los baños del piso superior. El el baño de la planta baja no hay agua ni para labarse las manos, nos quejamos y vino un técnico y no solucionó el problema. Las mitad de las persianas de las ventanas están atascadas. La máquina expendendora de bebidas no funcionaba pero si hacía ruido por la noche. Nos acusaron se no sacar la basura, pero no tienen en cuenta de que nos fuimos a las 18h y a esa hora está prohibido sacar la basura y menos con el calor que hacía. Nos acusaron de poder una llave, más tarde dicen que la habían encontrado. Nos han penalizado con 50 euros por mover las sillas de sitio, sin haber roto nada. Comprendemos que cuando se alquila una sola habitación, no hace falta mover las sillas y no se suele utilizar el fregadero de la cocina, pero cuando se alquila si es necesario. También venden como zona de estar una estancia que es dormitorio con camas.

Opinión de un huésped real

Opiniones reales

Lo que dicen nuestros huéspedes

Opiniones verificadas de huéspedes reales que ya se han alojado aquí.

7.3/10 · 4 opiniones

Good location

Spacious for groups

Resumen general

7.3

sobre 10

Location 8.55

The location was rated positively.

Food and Beverage 8.55

Food and beverage not specifically mentioned but considered adequate.

Service 8.05

Standard service response to complaints but issues remained unsolved.

Overall Experience 8.05

The experience was marred by several complaints and fines.

Room Quality 7.05

Half of the window shutters were stuck, affecting quality.

Value for Money 7.05

Fines and accusations about the trash and damages disappointed guests.