Aire

Una de las habitaciones sin ventana.

Pues aquí tengo que decir que se me perdió el mando del garaje y me dijeron que tenía que pagar 50€ los cuales se los pagué pero la sorpresa fue que el día de la salida al no tener mando no pude salir y llamé para preguntar cómo lo hacía y la respuesta que recibí fue la de no hay más llaves ni mando espera a que salga otro vecino así que pago para esperar a otro vecino que me habrá

El trato de la encargada fue nefasto. Tras solicitar información en varias ocasiones sobre el estado de Sierra Nevada, tras recibir noticias de que todo estaba cerrado por el temporal (por mierdo al viajar con niños pequeños) nos engañó diciendo que era seguro viajar. Cuando llegamos el temporal era tal que no se veía absolutamente nada. La dirección del apartamento está incompleta, por lo que nos resultaba imposible llegar. Al solicitar ubicación y explicar la situación en la que nos encontrábamos, comenzó a gritarnos por teléfono. Al llegar, la puerta para poder acceder con el coche no funcionaba. De nuevo al llamarla nos volvió a gritar y a tratar de forma despectiva e impersonal. Hay humedades en las dos habitaciones. El apartamento se encuentra muy lejos de Pradollano.

No estuvieron preparados ante un imprevisto como es la nevada. No nos dieron ninguna solución nada más que esperar, cuando el resto de alojamientos despejaron el camino muy rápido. La inutilidad e incompetencia ha llegado a cotas insospechadas. Nos han hecho estar quitando 80 metros de camino con 30cm de nieve. No recomiendo para nada venir a este alojamiento, la atención al cliente es nefasta, pero para cobrar los 10 euros por 2 minutos de retraso si están ahí los primeros.

Estaba lejos, pero había muchas opciones para moverse.